Terms of Use

WARUNKI UŻYTKOWANIA I SPRZEDAŻY SAGE

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026 r.

Niniejsze Warunki użytkowania i sprzedaży ("Warunki") mają zastosowanie do dostępu, zakupu i korzystania z Produktów i Usług Sage Appliances GmbH, zwanej dalej "Sage", oraz naszych Podmiotów stowarzyszonych (spółek kontrolowanych lub pozostających pod wspólną kontrolą z naszą spółką dominującą Breville, PTY, Ltd w Australii, w tym między innymi marek Sage, Beanz, ChefSteps, Lelit, Sage Commercial i inne (łącznie „Sage”, „my”, „nas” lub „nasze”).

Kontakt:

https://www.sageappliances.com/pl/pl/mysage.html

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYTKOWANIA I SPRZEDAŻY. DO UŻYTKOWNIKA MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DODATKOWE WARUNKI, KTÓRYCH TREŚĆ ZOSTAŁA MU PRZEKAZANA, UZUPEŁNIAJĄCE LUB ZASTĘPUJĄCE NIEKTÓRE POSTANOWIENIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYTKOWANIA I SPRZEDAŻY.

KLIKAJĄC POLE WYBORU, UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA NINIEJSZE WARUNKI UŻYTKOWANIA I SPRZEDAŻY LUB W INNY SPOSÓB UZYSKUJĄC DOSTĘP, KUPUJĄC LUB KORZYSTAJĄC Z NASZYCH PRODUKTÓW I USŁUG (ZDEFINIOWANYCH PONIŻEJ), UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI NINIEJSZE WARUNKI UŻYTKOWANIA I SPRZEDAŻY ORAZ WSZYSTKIE WARUNKI, DO KTÓRYCH MAJĄ ONE ZASTOSOWANIE (NA PRZYKŁAD NASZĄ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI). JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE WYRAŻA ZGODY NA WSZYSTKIE NINIEJSZE WARUNKI, NIE POWINIEN UZYSKIWAĆ DOSTĘPU DO NASZYCH PRODUKTÓW LUB USŁUG, KUPOWAĆ ICH ANI Z NICH KORZYSTAĆ.

Termin "Produkty" odnosi się do wszelkiego fizycznego sprzętu i urządzeń lub wszelkich namacalnych produktów spożywczych lub napojów (na przykład ziaren kawy) sprzedawanych przez Sage. Termin "Usługi" odnosi się do naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, oprogramowania podłączonych urządzeń oraz innych produktów i usług online (niektóre z nich są płatnymi usługami subskrypcyjnymi). Niniejsze warunki w żaden sposób nie zmieniają warunków jakiejkolwiek innej umowy, którą użytkownik może zawrzeć z nami w odniesieniu do jakichkolwiek Produktów, Usług lub w inny sposób. Jeśli użytkownik korzysta z Produktów lub Usług w imieniu jakiegokolwiek podmiotu, oświadcza i gwarantuje, że jest upoważniony do zaakceptowania niniejszych Warunków w imieniu takiego podmiotu oraz że taki podmiot zgadza się ponosić wobec nas odpowiedzialność w przypadku naruszenia niniejszych Warunków przez użytkownika lub taki podmiot.

Sage zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym czasie i bez podania przyczyny w przypadku wystąpienia jednej lub więcej z poniższych okoliczności:

· ulepszać, modyfikować lub oferować nowe Produkty lub Usługi, i/lub

· Zgodność z przepisami prawa i regulacjami; i/lub

· zmiany w strukturze organizacyjnej Sage; i/lub

· względy bezpieczeństwa; i/lub

· zwalczanie nadużyć finansowych; i/lub

· Wprowadzenie nowych rozwiązań technicznych lub technologicznych.

Jeśli wprowadzimy zmiany w niniejszych Warunkach, powiadomimy o tym użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wysyłając mu powiadomienie pocztą elektroniczną, udostępniając powiadomienie za pośrednictwem Usług i aktualizując datę "Ostatniej aktualizacji" na początku niniejszych Warunków. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na zmiany, może rozwiązać niniejszą Umowę i/lub usunąć swoje konto. Dalsze korzystanie z Usług będzie potwierdzeniem akceptacji zmienionych Warunków. W przypadku nowych użytkowników zmiany wchodzą w życie z dniem ich wprowadzenia. Zachęcamy do częstego zapoznawania się z Regulaminem w celu upewnienia się, że użytkownik rozumie warunki mające zastosowanie podczas uzyskiwania dostępu do Usług lub korzystania z nich. Wszelkie wprowadzone przez nas zmiany nie będą miały wpływu na prawa użytkownika w odniesieniu do już zakupionych Produktów lub złożonych zamówień.

1. Polityka prywatności

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy informacje o użytkowniku. Wyrażając zgodę, użytkownik zgadza się na otrzymywanie od nas wiadomości elektronicznych.

2. Dodatkowe warunki (jeśli dotyczy)

Korzystając z naszych Produktów i Usług, użytkownik podlega obowiązującym warunkom dotyczącym tych Produktów i Usług. Na przykład, gdy użytkownik może używać, pobierać, instalować lub w inny sposób korzystać z naszych aplikacji mobilnych, korzystanie z nich podlega Umowie licencyjnej użytkownika końcowego.

3. Kwalifikowalność; Rejestracja i konto; Wymagany sprzęt, dostawca usług internetowych i operator

3.1 Kwalifikowalność Usługi nie są skierowane ani przeznaczone do użytku przez osoby niepełnoletnie w rozumieniu lokalnego prawa. Korzystając z Usług, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że (a) nie został wcześniej zawieszony lub usunięty z Usług ani nie zaangażował się w żadną działalność, która spowodowałaby zawieszenie lub usunięcie go z Usług, oraz (b) ma pełne prawo i upoważnienie do zawarcia niniejszych Warunków, a czyniąc to, nie naruszy żadnej innej umowy, której jest stroną.

3.2 Rejestracja i konto Aby uzyskać dostęp i korzystać z niektórych obszarów lub funkcji Usług, użytkownik musi zarejestrować konto Sage i/lub utworzyć profil. Podczas rejestracji konta użytkownik nie może utworzyć nazwy konta zawierającej znak towarowy bez zgody właściciela znaku towarowego. Zastrzegamy sobie prawo do odzyskania nazw kont w imieniu dowolnej spółki lub osoby, która ma roszczenia prawne, w tym prawa do znaków towarowych, do tych nazw. Tworząc konto, użytkownik zgadza się (a) podać dokładne, aktualne i kompletne informacje o koncie, (b) utrzymywać i niezwłocznie aktualizować informacje o koncie od czasu do czasu w razie potrzeby, (c) utrzymywać bezpieczeństwo danych uwierzytelniających konta, (d) ponosić odpowiedzialność za działania lub zaniechania osób trzecich, którym zezwala na dostęp lub korzystanie z konta i Usług, oraz (e) niezwłocznie powiadomić nas w przypadku wykrycia lub podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa związanego z Usługami lub kontem użytkownika.

3.3 Wymagany Sprzęt, Dostawca Usług Internetowych i Przewoźnik Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostępność niektórych Usług zależy od (a) komputera, telefonu komórkowego lub tabletu, okablowania domowego, domowej sieci Wi-Fi, połączenia Bluetooth i innego powiązanego sprzętu ("Sprzęt"), (b) dostawcy usług internetowych ("Dostawca Usług Internetowych") oraz (c) dostawcy usług mobilnych lub tabletu ("Przewoźnik"). Użytkownik zgadza się, że jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty naliczane przez dostawcę usług internetowych i przewoźnika w związku z korzystaniem przez niego z Usług oraz że jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich umów i innych zasad dostawcy usług internetowych i przewoźnika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego interakcje z Dostawcą Usług Internetowych i Przewoźnikiem odbywają się wyłącznie pomiędzy użytkownikiem a takimi stronami trzecimi oraz że Sage nie ponosi odpowiedzialności, w zakresie dozwolonym przez lokalne prawo, w jakikolwiek sposób za takie interakcje.

4. Warunki sprzedaży

4.1 Zawarcie umowy

Zamówienia można składać wyłącznie online na stronie sklepu Sage pod adresem www.sageappliances.com.

Na stronie internetowej sklepu Sage prezentowane są wybrane Produkty i Usługi. Wyświetlanie Produktów i Usług nie stanowi jeszcze oferty zawarcia umowy przez Sage. Składając zamówienie, użytkownik składa wiążącą ofertę zawarcia umowy z Sage.

Zanim zamówienie zostanie wysłane, kupujący może w dowolnym momencie przeglądać i modyfikować dane oraz usuwać produkty z koszyka. Po złożeniu zamówienia przez kupującego wyślemy wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia, która zawiera szczegóły zamówienia (potwierdzenie zamówienia). To potwierdzenie zamówienia stanowi zawarcie umowy i informuje kupującego, że otrzymaliśmy zamówienie.

Kupujący powinien zweryfikować wszystkie dane podane w potwierdzeniu zamówienia i niezwłocznie powiadomić Sage o wszelkich rozbieżnościach w dostarczonych danych. Zaleca się zachowanie potwierdzenia zamówienia dla celów dowodowych.

Zamówienie można anulować w dowolnym momencie, zanim przekażemy naszemu magazynowi instrukcje dotyczące wysyłki produktu do klienta, tj. po wysłaniu przez nas potwierdzenia i przed potwierdzeniem, że zamówienie zostało wysłane. Umowa kupna nie jest zawierana na produkty z tego samego zamówienia, które nie są wymienione w potwierdzeniu wysyłki. Sage jest partnerem umownym. Sage nie oferuje produktów przeznaczonych do zakupu przez osoby poniżej 18 roku życia.

4.2 Prawo do odstąpienia od umowy

4.2.1. uprawniony do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy opisane w niniejszym punkcie 4.2. przysługuje wyłącznie Klientom będącym konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcami w przypadku, o którym mowa w art. 221 Kodeksu cywilnego. 221 Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcami w przypadku, o którym mowa w art. 385 5 Kodeksu cywilnego. 385 5 Kodeksu cywilnego. Konsumentem w tym znaczeniu (i w rozumieniu niniejszego Regulaminu) jest każda osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą w przypadku, o którym mowa w art. 385 5 Kodeksu cywilnego, jest przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą. 385 5 Kodeksu cywilnego, jest osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

4.2.2 Termin anulowania

Klient ma prawo w ciągu 30 dni odstąpić od umowy sprzedaży produktów bez podania przyczyny.

Okres 30 dni rozpoczyna się w dniu, w którym Klient lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Klienta wejdzie w fizyczne posiadanie towarów lub:

- w przypadku wielu towarów zamówionych przez Klienta w jednym zamówieniu i dostarczanych oddzielnie, data, w której Klient lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Klienta wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego towaru;

- w przypadku dostawy towarów składających się z wielu partii lub części - dzień, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie ostatniej partii lub części; w przypadku umów o regularną dostawę towarów przez czas oznaczony dłuższy niż jeden dzień - dzień, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie pierwszego z towarów.

Sage nie przyjmuje zwrotów produktów zakupionych 30 lub więcej dni przed datą złożenia przez Klienta wniosku o skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. W takim przypadku należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi gwarancji zawartymi w opakowaniu produktu.

4.2.3. Warunki zwrotu produktów

Poniższe warunki mają zastosowanie do zwrotów produktów:

- Jeśli produkty są nowe, w oryginalnym opakowaniu i z oryginalnymi akcesoriami, SAGE zaoferuje zwrot pieniędzy w oparciu o oryginalną metodę płatności;

- Sage nie przyjmuje zwrotów i nie zwraca kosztów części zamiennych lub akcesoriów, które są częścią zakupionego produktu. Sage uwzględni jedynie zwrot części zamiennych i akcesoriów, które zostały zakupione oddzielnie, w nieuszkodzonym i oryginalnym opakowaniu;

- Produkty muszą zostać zwrócone do magazynu SAGE w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty autoryzacji.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktów nie ma zastosowania do umów:

- których przedmiotem są towary nieprodukowane masowo, według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

- których przedmiotem są towary, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub utracić ważność;

- których przedmiotem są towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

- których przedmiotem są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sage o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Zwrot produktów i koszty związane z prawem do odstąpienia od umowy:

- Produkty, które mogą zostać zwrócone pocztą, należy odesłać (bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy i uzyskał upoważnienie do zwrotu) do Sage, na koszt Sage. Zwrot produktu w wyniku odstąpienia od umowy jest bezpłatny dla Klienta, jeżeli został dokonany w kraju, w którym produkt został zakupiony. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Sage. Proces zwrotu patrz poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie produktu przed jego upływem;

- Produkty, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą (np. produkty wymagające instalacji przez profesjonalistę), zostaną odebrane od klienta w wyznaczonym terminie po powiadomieniu o decyzji o odstąpieniu od umowy.

4.2.4. Procedura zgłaszania prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu produktów

W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Klient może:

- skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zgodnie z poniższym wzorem (nie jest to obowiązkowe):

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Niemcy.

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Lub

złożyć jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie wyrażające decyzję Klienta o odstąpieniu od umowy (np. pismo wysłane pocztą na adres Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Niemcy).

W celu uzyskania szybszej obsługi Klient może:

1. skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Sage telefonicznie pod numerem ( wpisać numer telefonu ) lub przesłać formularz odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres wskazany na stronie internetowej https://www.sageappliances.com// pl/support/sage-support.html;

2. podać numer modelu produktu i kod partii (jest to 4-cyfrowy numer), który można znaleźć na naklejce lub na obudowie produktu, zwykle na spodzie lub z tyłu produktu (patrz rysunek 1 poniżej);

3. posiadać oryginał lub kopię dowodu sprzedaży.

4. Warunki sprzedaży

4.1 Zawarcie umowy

Zamówienia można składać wyłącznie online w sklepie internetowym Sage pod adresem www.sageappliances.com.

Dokonując płatności i klikając przycisk „Zamów z obowiązkiem zapłaty” (lub jego odpowiednik w języku polskim: „Zamów z obowiązkiem zapłaty”), użytkownik składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Natychmiast po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia. Potwierdzenie to nie stanowi przyjęcia zamówienia. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero w momencie wyraźnego przyjęcia zamówienia przez nas poprzez wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub wysłanie towaru do klienta, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Przed złożeniem zamówienia przekażemy Ci wszystkie wymagane prawem informacje przed zawarciem umowy zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE i jej krajowym wdrożeniem w Polsce (polska ustawa o prawach konsumenta), w tym szczegóły dotyczące głównych cech towarów, całkowitej ceny wraz z podatkami i kosztami dostawy, prawa do odstąpienia od umowy oraz inne kluczowe informacje.

Partnerem umowy jest Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Niemcy. Umowy mogą być zawierane drogą elektroniczną i mają taką samą moc prawną jak umowy pisemne. Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo sprawdzić i poprawić swoje dane oraz usunąć produkty z koszyka. Nie prowadzimy sprzedaży osobom poniżej 18 roku życia.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli nie jesteśmy w stanie go zrealizować z powodu braku towaru, oczywistych błędów w cenach lub innych uzasadnionych powodów. W takich przypadkach zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani, a wszelkie płatności zostaną zwrócone.

Zamówienia składane na tej stronie internetowej są przyjmowane pod warunkiem, że klient zgadza się, że towary są przeznaczone wyłącznie do użytku konsumenta końcowego, a nie do odsprzedaży komercyjnej. Odsprzedaż komercyjna towarów podlega naszym warunkom odsprzedaży . Odsprzedawcy są zobowiązani do utworzenia konta odsprzedaży przed złożeniem zamówienia na odsprzedaż za pośrednictwem odpowiednich kanałów. Jest to strona internetowa przeznaczona wyłącznie dla konsumentów końcowych.

4.2 Prawo do odstąpienia od umowy

4.2.1 Osoby uprawnione do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli konsument jest osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie wynikają w przeważającej mierze z jej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej. Definicja ta jest zgodna z art. 22¹ polskiego Kodeksu cywilnego.

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również przedsiębiorcom w przypadku, o którym mowa w art. 38⁵ Kodeksu cywilnego – tj. osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego dla tej osoby, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

4.2.2 Okres odstąpienia

Klient ma prawo w ciągu 30 dni odstąpić od umowy sprzedaży produktów bez podania przyczyny. Ten 30-dniowy okres jest przedłużonym okresem odstąpienia oferowanym przez Sage, który wykracza poza ustawowy 14-dniowy okres wymagany zgodnie z polską ustawą o prawach konsumenta.

Okres 30 dni rozpocznie się:

· dnia, w którym Klient lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Klienta wejdzie w fizyczne posiadanie towarów; lub

· w przypadku wielu towarów zamówionych przez Klienta w jednym zamówieniu i dostarczonych oddzielnie, w dniu, w którym Klient lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Klienta wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego towaru; lub

· w przypadku dostawy towarów składających się z wielu partii lub części, w dniu, w którym konsument lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Klienta wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniej partii lub części; lub

· w przypadku umów dotyczących regularnej dostawy towarów w określonym czasie dłuższym niż jeden dzień, dzień, w którym Klient lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Klienta wejdzie w fizyczne posiadanie pierwszego towaru.

4.2.3 Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować firmę Sage o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie. Klient może:

Skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zgodnie z poniższym wzorem (nie jest to obowiązkowe):

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do: Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Niemcy

Niniejszym informuję/informujemy, że odstępuję/odstępujemy od umowy sprzedaży następujących towarów:

· Numer zamówienia: _______________

· Data zawarcia umowy()/otrzymania towaru(): _______________

· Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów): _______________

· Adres konsumenta(-ów): _______________

· Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku wysłania formularza w formie papierowej): _______________

· Data: _______________

(*) Niepotrzebne skreślić.

LUB

Należy złożyć inne jednoznaczne oświadczenie wyrażające decyzję Klienta o odstąpieniu od umowy (np. list wysłany pocztą na adres Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Niemcy, lub e-mailem na adres podany na stronie internetowej https://www.sageappliances.com/pl/support/sage-support.html).

Aby przyspieszyć obsługę, Klient może skontaktować się z działem obsługi klienta Sage telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Aby ułatwić proces, prosimy o przygotowanie:

1. Numer zamówienia

2. Numer modelu produktu i kod partii (4-cyfrowy numer) znajdujący się na naklejce lub wytłoczony na obudowie produktu, zazwyczaj na spodzie lub z tyłu produktu

3. Oryginał lub kopia paragonu

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

4.2.4 Zwrot produktów i koszty

Po odstąpieniu od umowy:

Warunki zwrotu:

· Produkty muszą być w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu i z oryginalnymi akcesoriami, aby uzyskać pełny zwrot kosztów w oparciu o pierwotną metodę płatności.

· Sage nie przyjmuje zwrotów i nie zwraca kosztów części zamiennych ani akcesoriów, które są częścią zakupionego produktu. Sage rozpatruje jedynie zwroty części zamiennych i akcesoriów, które zostały zakupione oddzielnie, w nieuszkodzonym i oryginalnym opakowaniu.

· Klient musi odesłać lub przekazać towary do Sage bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sage o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

· Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi firma Sage. Zwrot produktu w wyniku odstąpienia od umowy jest bezpłatny dla klienta, jeśli odbywa się na terenie Polski.

· Jeśli produkt ma taki charakter, że nie można go normalnie zwrócić pocztą (np. duże urządzenia), firma Sage zorganizuje odbiór od klienta w wyznaczonym terminie po powiadomieniu o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot kosztów:

· Sage zwróci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez Sage).

· Sage dokona zwrotu bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sage została poinformowana o decyzji o odstąpieniu od umowy

· Sage dokona zwrotu kosztów przy użyciu tych samych środków płatniczych, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z takim zwrotem kosztów

· Sage może wstrzymać zwrot kosztów do czasu otrzymania zwrotu towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu wysłania towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Odpowiedzialność klienta za zmniejszenie wartości:

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów. Zgodnie z art. 34 polskiej ustawy o prawach konsumenta nie ponosisz odpowiedzialności za zmniejszenie wartości, jeśli firma Sage nie poinformowała Cię o przysługującym Ci prawie do odstąpienia od umowy.

4.2.5 Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 polskiej ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów:

1. których przedmiotem są towary, które nie są prefabrykowane i dla których produkcji decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta („towary dostosowane do indywidualnych potrzeb”)

2. których przedmiotem są towary, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do spożycia

3. których przedmiotem są towary w opakowaniach zamkniętych, których nie można zwrócić po otwarciu opakowania ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie

4. których przedmiotem są towary, które ze względu na swój charakter są po dostawie nierozerwalnie związane z innymi przedmiotami

5. W przypadku dostawy treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu klienta przez Sage o utracie prawa do odstąpienia od umowy

4.2.6 Usługi

Klient ma prawo w ciągu 30 dni od daty zawarcia umowy o świadczenie usług odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

Prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług nie ma zastosowania:

1. Po całkowitym wykonaniu usługi, jeżeli rozpoczęcie jej wykonywania nastąpiło za uprzednią wyraźną zgodą klienta i przy świadomości, że utraci on prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu umowy przez Sage; oraz

2. W przypadku umów, w których klient wyraźnie zażądał wizyty firmy Sage w celu wykonania pilnych napraw lub konserwacji. Jeśli firma Sage świadczy usługi dodatkowe w stosunku do tych wyraźnie zamówionych przez klienta lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do naprawy lub konserwacji, prawo klienta do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do tych dodatkowych usług lub towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy o świadczenie usług, klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w sekcji 4.2.3 powyżej (dostosowanego do usług) lub złożyć inne jednoznaczne oświadczenie określające swoją decyzję o odstąpieniu od umowy.

Jeżeli konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia od umowy, a następnie skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy, klient zapłaci firmie Sage kwotę proporcjonalną do wartości usług świadczonych do momentu odstąpienia od umowy, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej w umowie. Jeżeli całkowita cena jest nadmierna, proporcjonalna kwota zostanie obliczona na podstawie wartości rynkowej świadczonych usług.

4.3 Ceny, koszty wysyłki i dostępność

Ceny podane na naszej stronie internetowej zawierają podatek od towarów i usług (VAT), jeśli jest to wymagane przez prawo. Ponieważ sprzedajemy wyłącznie konsumentom indywidualnym, nie wystawiamy rutynowo faktur VAT. Jeśli jednak potrzebujesz faktury VAT za swój zakup, możesz ją zamówić, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Zastrzegamy sobie prawo do wystawienia uproszczonej faktury VAT, jeśli ma to zastosowanie, zgodnie z odpowiednimi przepisami podatkowymi obowiązującymi w Polsce.

Należy pamiętać, że nie wystawiamy faktur VAT do celów biznesowych lub handlowych, ponieważ nie prowadzimy sprzedaży między przedsiębiorstwami. Ponieważ podczas realizacji zamówienia nie ma możliwości podania numeru identyfikacji podatkowej (NIP), nie możemy ponownie wystawić ani zmienić faktury, aby uwzględnić ten numer po złożeniu zamówienia. Wszystkie ceny podane są w PLN (złotych polskich).

W przypadku produktów zakupionych w sklepie internetowym Sage:

· W przypadku zamówień o wartości poniżej 140 PLN obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości 50 PLN.

· Bezpłatna wysyłka dla wszystkich produktów o wartości powyżej lub równej 140 PLN

Wszystkie produkty i usługi oferowane do sprzedaży są dostępne w zależności od stanu magazynowego i zastrzegamy sobie prawo do nałożenia limitów ilościowych na każde zamówienie, odrzucenia całości lub części zamówienia oraz zaprzestania sprzedaży produktów i usług bez uprzedniego powiadomienia. Ceny produktów i usług mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale takie zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia produktów lub usług, które zostały już złożone. Niektóre produkty są pokazane w usługach wyłącznie w celach promocyjnych i mogą nie być dostępne do zakupu.

4.4 Dostawa

Dostarczamy towary do krajów UE i EOG, w których Sage prowadzi sklep internetowy, w tym do Polski. Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 5-7 dni roboczych, chyba że na stronach poszczególnych produktów podano inne terminy dostawy. Dostarczymy Państwu towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, zgodnie z wymogami dyrektywy UE 2011/83/UE oraz jej krajowego wdrożenia w Polsce (art. 548¹ Kodeksu cywilnego). Jeśli nie dostarczymy towaru w tym terminie, mają Państwo prawo do rozwiązania umowy i otrzymania pełnego zwrotu kosztów, chyba że uzgodniono inaczej. Ryzyko związane z towarem przechodzi na Państwa z chwilą dostawy. Należy pamiętać, że obecnie następujące miejsca są wyłączone z naszej usługi dostawy:

Miejsca, do których nie realizujemy dostaw
Wielka Brytania	Szkockie Highlands	Jersey (JE)	Wyspy Szkockie
	Wyspa Man (IM)	Guernsey (GG)
Francja	*Francuskie terytoria zamorskie (w tym):*
	Gwadelupa	Majotta	Miquelon
	Gujana Francuska	Saint-Barthélemy	Wallis
	Martynika	Saint Martin	Futuna
	Reunion	Saint Pierre	Polinezja Francuska
	Nowa Kaledonia	Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne
Holandia	*Holenderskie terytoria zamorskie (w tym):*
	Aruba	Curaçao	Sint Maarten
Włochy	Watykan	Livigno
Hiszpania	Gran Canaria (35)	Ceuta (51)	Melilla (52)
	Teneryfa (38)	Wyspy Kanaryjskie (IC)	Baleary
Portugalia	Madera
Andora (AD)	Cały obszar
Gibraltar (GI)	Cały obszar
San Marino (SM)	Cały obszar

Jeśli chcesz otrzymać produkty na terytorium kraju, dla którego nie posiadamy sklepu internetowego Sage, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Zespół utworzy dla Ciebie zamówienie na podstawie wybranego produktu i prześle Ci wycenę bez kosztów dostawy. Należy pamiętać, że chociaż pomożemy w zorganizowaniu zamówienia, to Państwa obowiązkiem pozostaje zorganizowanie odbioru i dostawy zamówienia z naszego magazynu na własny koszt. Wyłączenia dotyczące dostawy nie mają wpływu na ustawowe prawa konsumentów wynikające z dyrektywy UE 2011/83/UE i jej krajowych wdrożeń.

W przypadku, gdy firma Sage, nie z własnej winy, nie będzie w stanie dostarczyć zamówionych towarów, ponieważ nasz dostawca nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań umownych, niezwłocznie powiadomimy Cię o tym fakcie. W takich przypadkach będziesz mieć prawo do pełnego zwrotu wszelkich płatności dokonanych za niedostarczone towary, a my zrealizujemy ten zwrot bez zbędnej zwłoki. Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe wynikające z dyrektywy 2011/83/UE oraz jej krajowych wdrożeń.

4.5 Termin płatności i płatność; opóźnienie w płatności

Wszystkie płatności są wymagalne natychmiast. Płatności można dokonać za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych lub karty kredytowej. Państwa konto karty kredytowej / konto dostawcy usług płatniczych zostanie obciążone po zrealizowaniu zamówienia.

4.6 Potrącenie i zatrzymanie

Jako konsument, Twoje prawa ustawowe wynikające z dyrektywy UE 2011/83/UE i jej krajowego wdrożenia w Polsce nie są naruszane przez niniejszą klauzulę. Nie możesz potrącać żadnych kwot z płatności należnych Sage, chyba że Twoje roszczenia wzajemne są prawomocnie stwierdzone lub bezsporne dla Sage. Ponadto użytkownik jest uprawniony do skorzystania z prawa zatrzymania tylko w takim zakresie, w jakim jego roszczenia wzajemne wynikają z tego samego stosunku umownego lub są dopuszczalne na mocy przepisów prawa (art. 496 i 498-505 Kodeksu cywilnego).

4.7 Zastrzeżenie prawa własności

Towary pozostają własnością Sage do momentu otrzymania pełnej płatności. Nie ma to jednak wpływu na prawa ustawowe użytkownika jako konsumenta wynikające z dyrektywy UE 2011/83/UE i jej krajowego wdrożenia w Polsce, w tym w przypadku przeniesienia tytułu własności na użytkownika w momencie dostawy lub wcześniej, jeśli użytkownik wejdzie w posiadanie towaru zgodnie z polskim kodeksem cywilnym. Zastawianie, przenoszenie, przetwarzanie lub przeprojektowywanie towarów przez użytkownika nie jest możliwe bez naszej zgody przed przeniesieniem własności.

4.8 Zwroty, gwarancja i odpowiedzialność

4.8.1 Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w przypadku zwrotu towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym Sage z powodu zmiany zdania. Prosimy zapoznać się z postanowieniami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy w sekcji 4.2 powyżej (30 dni przedłużone przez Sage z ustawowego okresu 14 dni).

4.8.2 Ustawowa gwarancja zgodności

Wszystkie towary zakupione w naszym sklepie internetowym Sage są objęte ustawową gwarancją zgodności zgodnie z prawem polskim (art. 556-576 Kodeksu cywilnego – rękojmia za wady). Gwarancja ta jest bezpłatna i obowiązuje przez dwa lata od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady, które istniały w momencie dostawy. Aby uzyskać więcej informacji na temat praw przysługujących Ci w ramach gwarancji prawnej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta lub zapoznaj się z polską ustawą o prawach konsumenta.

4.8.3 Gwarancja producenta Sage

CO OBJĘTE JEST GWARANCJĄ

Sage oferuje 2-letnią ograniczoną gwarancję handlową („Gwarancja”) na wszystkie produkty Sage w przypadku wad spowodowanych wadliwym wykonaniem i materiałami. Niniejsza Gwarancja obejmuje produkty zakupione w krajach wymienionych w sekcji „Informacje o firmie” na stronie internetowej Sage. W okresie obowiązywania Gwarancji firma Sage naprawi lub wymieni wadliwy produkt według własnego uznania.

JAK DŁUGO OBOWIĄZUJE GWARANCJA

Sage udziela gwarancji na ten produkt na określonych terytoriach przez 2 lata od daty pierwotnego zakupu tych produktów. Okres gwarancji może być dłuższy dla niektórych urządzeń lub niektórych części urządzeń.

KTO JEST OBJĘTY GWARANCJĄ

Firma Sage udziela niniejszej gwarancji wyłącznie pierwotnemu nabywcy (konsumentowi końcowemu). Gwarancja nie podlega przeniesieniu w przypadku odsprzedaży kolejnym właścicielom lub nabywcom. W przypadku wymiany produktu w ramach gwarancji pierwotny okres gwarancji nie ulega przedłużeniu. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury za pierwotny zakup.

Produkty Sage objęte niniejszą gwarancją handlową są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego (niekomercyjnego). Jakiekolwiek inne zastosowanie, w tym między innymi (i) wykorzystanie produktów Sage w celach korporacyjnych, komercyjnych (B2B), biurowych, sklepowych i/lub handlowych oraz (ii) zakupy dokonane na podstawie faktur, które nie zawierają podatku VAT w całkowitej kwocie, nie są objęte niniejszą gwarancją.

Ponadto w przypadku niektórych części poszczególnych produktów może istnieć przedłużona gwarancja.

Ponadto w przypadku towarów zakupionych online w naszym sklepie internetowym Sage konsumenci mają określone prawa do odstąpienia od zakupu i uzyskania pełnego zwrotu kosztów.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Sage nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody przypadkowe lub wynikowe. Niektóre kraje, okręgi lub stany nie zezwalają na ograniczenie lub wyłączenie odszkodowania, szkód przypadkowych, wynikowych, szczególnych lub pośrednich, ani na ograniczenie odpowiedzialności do określonych kwot, więc powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą nie mieć zastosowania w przypadku użytkownika.

CO NIE JEST OBJĘTE

WAŻNE OGRANICZENIE

W ramach niniejszej gwarancji handlowej firma Sage naprawi lub wymieni produkt według własnego uznania. Nie ma to wpływu na prawa ustawowe przysługujące użytkownikowi jako konsumentowi zgodnie z prawem polskim.

Firma Sage ogranicza zakres usług gwarancyjnych dla produktów Sage do krajów, w których Sage prowadzi sprzedaż bezpośrednią do konsumentów końcowych i które są wymienione w sekcji „Informacje o firmie” na stronie internetowej Sage.

W przypadku wszelkich napraw lub wymian wymaganych poza krajem, w którym urządzenie zostało zakupione lub wymienionym powyżej, prosimy o kontakt z obsługą klienta Sage.

Niniejsza gwarancja stanowi dodatek do praw przysługujących konsumentom na mocy przepisów prawa konsumenckiego. Jeśli produkt zakupiony bezpośrednio w sklepie internetowym Sage jest wadliwy lub niezgodny z umową zakupu, można złożyć reklamację na podstawie przepisów prawa konsumenckiego lub niniejszej gwarancji Sage. Niniejsza gwarancja jest jedyną i wyłączną gwarancją. Żaden pracownik, agent, dealer ani żadna inna osoba nie jest upoważniona do zmiany niniejszej gwarancji ani udzielania jakiejkolwiek innej gwarancji w imieniu firmy Sage.

Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

1. Uszkodzeń lub wad wynikających z normalnego zużycia lub starzenia się produktu lub akcesoriów Sage; gwarancja wymiany nie obejmuje również uszkodzeń części wymiennych i materiałów eksploatacyjnych, a także części zamiennych i elementów dostosowanych do indywidualnych potrzeb;

2. Powierzchowne uszkodzenia, w tym zadrapania, wgniecenia i uszkodzenia tworzyw sztucznych na połączeniach (z wyjątkiem powierzchownego utlenienia), chyba że wada wynika z wadliwego materiału lub wykonania;

3. Uszkodzeń transportowych powstałych podczas zwrotu produktu do firmy Sage lub autoryzowanego centrum serwisowego Sage;

4. Modyfikacje, przeróbki lub naprawy, chyba że zostały one zlecone przez firmę Sage i wykonane przez autoryzowanego partnera serwisowego firmy Sage;

5. Uszkodzenia wynikające z wypadków, niewłaściwego lub nieprawidłowego użytkowania, nietypowych warunków przechowywania lub warunków środowiskowych, siły wyższej lub innych przyczyn zewnętrznych;
6. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu Sage zgodnie z instrukcją obsługi i specyfikacją produktu Sage;

7. Nieprawidłowe działanie lub uszkodzenia spowodowane brakiem lub nieprawidłową konserwacją, np. nieczyszczeniem produktu lub używaniem środków czyszczących, które uszkadzają produkt;

8. Produkty Sage, które zostały zmodyfikowane bez wyraźnej zgody firmy Sage;

9. Produkty Sage, których numer seryjny lub etykieta produktu zostały usunięte lub przywłaszczone.

JAK SKORZYSTAĆ Z NASZYCH USŁUG

PROCEDURA GWARANCYJNA SAGE

Aby skorzystać z niniejszej gwarancji, należy postępować zgodnie z poniższą procedurą:

W RAMACH PROCEDURY GWARANCYJNEJ NIE NALEŻY ZWRACAĆ PRODUKTU DO SKLEPU DETALICZNEGO

Roszczenie z tytułu gwarancji następuje po zgłoszeniu sprawy do działu obsługi klienta firmy Sage (dane kontaktowe: https://Sage.com/Sage-support).

Przesłanie produktu do naprawy lub wymiany jest bezpłatne dla klienta, jeśli usługa jest zamawiana w kraju, w którym urządzenie zostało zakupione.

Aby uzyskać szybszą obsługę, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, z zastrzeżeniem warunków gwarancji:

1. Zapisz numer modelu i numer seryjny produktu. Dane te zazwyczaj znajdują się na naklejce lub są wytłoczone na obudowie produktu, zazwyczaj pod spodem lub z tyłu produktu.

2. Należy przygotować oryginał lub kopię dowodu zakupu.

3. Skontaktuj się z działem obsługi klienta Sage za pośrednictwem naszej strony internetowej.

4. Jeśli produkt lub jedna z jego części kwalifikuje się do wymiany lub serwisu w ramach gwarancji, firma Sage wyda numer sprawy i wyśle e-mailem opłaconą z góry etykietę wysyłkową, aby produkt mógł zostać wysłany do firmy Sage bez żadnych kosztów dla klienta. Sage nie przyjmuje żadnych zwrotów bez uprzedniej zgody lub zwrotów, które nie zostały wysłane przy użyciu opłaconej z góry etykiety zwrotnej dostarczonej przez Sage. Po otrzymaniu produktu firma Sage może wysłać produkt zastępczy lub skontaktować się z Państwem w celu przekazania dalszych informacji dotyczących naprawy produktu. Typowy czas rozpatrzenia roszczeń gwarancyjnych wynosi do 15 dni roboczych plus czas wysyłki, w zależności od lokalizacji geograficznej i rodzaju uszkodzenia lub roszczenia gwarancyjnego.

5. Produkt Sage uznaje się za uszkodzony w momencie dostawy (DOA), jeśli po pierwszym użyciu po otwarciu opakowania wykazuje objawy awarii sprzętu uniemożliwiające podstawową obsługę. Jeśli uważasz, że Twój produkt jest uszkodzony w momencie dostawy, skontaktuj się z firmą Sage w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury. Firma Sage ustali, czy produkt jest uszkodzony w momencie dostawy, i zorganizuje zwrot uszkodzonego produktu oraz wyśle produkt zastępczy na koszt firmy Sage.

6. W celu zapewnienia dodatkowej ochrony produktu i bezpiecznego obchodzenia się z nim podczas zwrotu w celu naprawy gwarancyjnej firma Sage udostępni instrukcje dotyczące pakowania. Firma Sage nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu spowodowane nieodpowiednim opakowaniem.

7. W okresie gwarancyjnym firma Sage naprawi lub wymieni wadliwy produkt według własnego uznania. Jeśli jednak produkt zawiera szereg akcesoriów, wymieniona zostanie tylko wadliwa część lub akcesorium.

8. Sage zastrzega sobie prawo do dokonania niewielkich poprawek zamiast wymiany produktu lub akcesorium. Opakowanie, instrukcje, przepisy itp. nie będą wymieniane.

Dane kontaktowe firmy Sage
https://Sage.com/Sage-support

4.8.4 Odpowiedzialność

Ochrona praw konsumentów:

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności w przypadkach, w których byłoby to niezgodne z polskim prawem. W szczególności nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności za:

1. Śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem

2. Oszustwo lub wprowadzenie w błąd (działanie w złej wierze)

3. Odpowiedzialność wynikającą z obowiązujących przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt (Ustawa o ogólnym bezpieczeństwie produktów)

4. Wszelkie prawa ustawowe przysługujące konsumentom na mocy polskiego Kodeksu cywilnego i polskiej ustawy o prawach konsumenta

5. Zamiar (zamiar / wina umyślna) lub rażące niedbalstwo (rażące niedbalstwo)

Ograniczenie odpowiedzialności za niewielkie zaniedbanie:

W przypadku niewielkiego niedbalstwa (lekkie niedbalstwo), jeśli naruszymy istotne zobowiązanie umowne (zobowiązanie, które ma fundamentalne znaczenie dla osiągnięcia celu umowy i na którym można normalnie polegać), nasza odpowiedzialność ogranicza się do typowych, przewidywalnych szkód (szkody przewidywalne). Nie ponosimy odpowiedzialności za zwykłe niedbalstwo w wykonywaniu zobowiązań nieistotnych.

Zachowane prawa ustawowe:

Wszelkie szersze wyłączenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do ustawowych praw gwarancyjnych przysługujących Państwu na mocy polskiego Kodeksu cywilnego (art. 556¹-576²⁰) ani do szkód, w przypadku których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona przez prawo polskie. Postanowienia polskiej ustawy o prawach konsumenta mają pierwszeństwo przed wszelkimi ograniczeniami umownymi, które byłyby mniej korzystne dla konsumentów.

Zwrot wymienionych produktów:

Jeśli wymienimy wadliwy produkt w ramach gwarancji ustawowej lub handlowej, użytkownik musi zwrócić nam oryginalny produkt w ciągu 30 dni na nasz koszt, zgodnie z wymogami ustawowymi.

5. Produkty stron trzecich zakupione od dostawców zewnętrznych.

Możemy zapewnić użytkownikowi możliwość zakupu produktów od sprzedawców zewnętrznych za pośrednictwem Usług, w którym to przypadku możemy działać jedynie jako pośrednik. W przypadku zakupu produktu wyłącznie od zewnętrznego sprzedawcy, zakup może podlegać warunkom i postanowieniom tego zewnętrznego sprzedawcy. Możemy nie być sprzedawcą takich produktów i nie możemy być stroną sprzedaży takich produktów; dlatego w takich przypadkach nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji w odniesieniu do takiego produktu, nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy zwrotów za takie produkty.

6. Usługi subskrypcji

6.1 Usługi podlegające bezpłatnemu okresowi próbnemu, okresowi rabatowemu i automatycznemu odnowieniu

Jedną z płatnych usług subskrypcyjnych, które świadczymy, są lekcje gotowania online, demonstracje i odpowiednie dostarczanie przepisów i powiązanych usług naszym subskrybentom (łącznie "Lekcje gotowania"). W związku z Lekcjami Gotowania subskrybenci mogą mieć możliwość interakcji z instruktorami online i asystentami nauczania.

Inną płatną usługą subskrypcji są okresowe dostawy ziaren kawy za pośrednictwem Beanz.com ("Subskrypcje Beanz"). Te ziarna kawy są dostarczane przez niezależne palarnie.

6.2 Ceny i dostępność — subskrypcje Niektóre z naszych Usług świadczymy bezpłatnie. Jednak niektóre usługi subskrypcyjne (takie jak lekcje gotowania, usługi dostawy kawy Beanz itp.) mogą być jedną z naszych płatnych usług subskrypcyjnych podlegających okresowej opłacie (zgodnie z opisem w odpowiedniej ofercie subskrypcyjnej), z zastrzeżeniem, że możemy zapewnić bezpłatny okres próbny („bezpłatny okres próbny”) lub okres zniżkowy („okres zniżkowy”), aby umożliwić nowym subskrybentom wypróbowanie Usługi. Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do określenia uprawnień użytkownika do bezpłatnego okresu próbnego lub okresu zniżki i możemy ograniczyć uprawnienia lub czas trwania, aby zapobiec nadużywaniu bezpłatnego okresu próbnego lub zniżki. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia bezpłatnego okresu próbnego lub okresu zniżki i zawieszenia konta użytkownika w przypadku stwierdzenia, że nie jest on uprawniony. Członkowie gospodarstw domowych posiadających aktualną lub niedawną subskrypcję nie są uprawnieni. Aby określić uprawnienia, możemy wykorzystać takie informacje, jak identyfikator urządzenia, metoda płatności lub adres e-mail konta używany w ramach istniejącej lub niedawnej subskrypcji. W przypadku połączenia z innymi ofertami mogą obowiązywać ograniczenia.

Jeśli zarejestrujesz się w bezpłatnym okresie próbnym lub okresie zniżkowym, po jego wygaśnięciu zostaniesz automatycznie obciążony okresową opłatą („opłata abonamentowa”) oraz obowiązującymi podatkami i powiązanymi opłatami za dalszy dostęp, chyba że anulujesz subskrypcję przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub okresu zniżkowego. MOŻESZ NIE OTRZYMAĆ OD NAS POWIADOMIENIA O ZAKOŃCZENIU BEZPŁATNEGO OKRESU PRÓBNEGO LUB OKRESU ZNIŻKI LUB O ROZPOCZĘCIU PEŁNOPŁATNEJ CZĘŚCI SUBSKRYPCJI. Dostęp do bezpłatnego okresu próbnego lub okresu zniżki zostanie natychmiast zakończony w przypadku anulowania w trakcie bezpłatnego okresu próbnego lub okresu zniżki.

Po zakończeniu okresu bezpłatnego lub okresu zniżki będziemy nadal automatycznie pobierać opłatę abonamentową w cyklicznych odstępach czasu, aż do momentu anulowania subskrypcji przez użytkownika lub jej wypowiedzenia przez nas z dowolnego powodu, a użytkownik niniejszym upoważnia nas do pobierania opłat przy użyciu aktualnej, ważnej i akceptowanej metody płatności, którą nam podał w celu dokonywania takich płatności. Wszystkie płatności są bezzwrotne.

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie. Aby anulować subskrypcję, należy przejść do strony „Subskrypcja” w naszej witrynie internetowej i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi anulowania. Aby sprawdzić, kiedy konto zostanie zamknięte, należy kliknąć „Zarządzaj subskrypcją” na stronie „Subskrypcja”. Jeśli użytkownik zarejestrował się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych i chce anulować subskrypcję, może być konieczne dokonanie tego za pośrednictwem tego zewnętrznego dostawcy, na przykład poprzez odwiedzenie swojego konta u odpowiedniego zewnętrznego dostawcy i wyłączenie automatycznego odnawiania lub rezygnację z subskrypcji za pośrednictwem tego zewnętrznego dostawcy. Informacje dotyczące rozliczeń za subskrypcję można również znaleźć, odwiedzając swoje konto u odpowiedniego zewnętrznego dostawcy.

Z wyprzedzeniem poinformujemy Cię o wszystkich pobieranych opłatach i wszelkich zmianach w naszych opłatach. Jeśli po podwyższeniu opłaty nadal korzystasz z płatnych Usług, zgadzasz się zapłacić podwyższoną opłatę. Jeśli anulujesz subskrypcję, jesteś odpowiedzialny za pełną kwotę opłaty subskrypcyjnej za okres subskrypcji, w którym ją anulowałeś, i będziesz nadal mieć dostęp do korzyści wynikających z subskrypcji do końca tego okresu. Aby uniknąć naliczenia opłaty abonamentowej za kolejny okres subskrypcji, należy anulować subskrypcję przed jej odnowieniem. NIE ZWRACAMY KOSZTÓW ANI NIE UDZIELAMY KREDYTÓW ZA CZĘŚCIOWE OKRESY I/LUB NIEWYKORZYSTANE USŁUGI. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie uiścisz opłaty abonamentowej w terminie: (i) pozostajesz odpowiedzialny za opłatę abonamentową, a także wszelkie koszty poniesione przez nas w związku z jej windykacją, w tym koszty obsługi prawnej; (ii) upoważniasz nas do dalszego obciążania wybranej przez Ciebie metody płatności zgodnie z niniejszymi warunkami; oraz (iii) możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usług. W zakresie, w jakim użytkownik nadal będzie obciążany opłatami po ważnym anulowaniu subskrypcji z powodu naszego błędu, użytkownik zgadza się, że jedynym zadośćuczynieniem będzie zwrot przez nas nadpłaconych kwot.

7. Zgodność z unijną ustawą o danych (rozporządzenie (UE) 2023/2854)

7.1 Informacja o przejrzystości dla produktów podłączonych do sieci i powiązanych usług („Informacja o przejrzystości”) jest włączona przez odniesienie do niniejszych Warunków użytkowania i sprzedaży oraz Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) i stanowi ich część. Informacja o przejrzystości zawiera informacje dotyczące konkretnych produktów i usług wymagane przez unijną ustawę o danych, w tym: rodzaje/format i szacowaną ilość danych generowanych w wyniku korzystania z produktów połączonych i powiązanych usług; informację, czy dane są generowane w sposób ciągły i w czasie rzeczywistym; miejsce przechowywania i okres przechowywania; oraz sposób, w jaki można uzyskać dostęp do danych, je pobrać lub, w stosownych przypadkach, usunąć. Jeśli firma Sage chce wykorzystać łatwo dostępne dane nieosobowe do własnych celów (np. analiza niezawodności, ulepszanie produktów), zrobi to wyłącznie na podstawie umowy z użytkownikiem, zazwyczaj przedstawionej w warunkach związanych z usługą podczas konfiguracji, z przejrzystymi celami; zmiany celów wymagają świadomej zgody użytkownika.

7.2 Aby skorzystać z praw przysługujących Ci na mocy unijnej ustawy o ochronie danych, możesz złożyć wniosek użytkownika dotyczący danych wygenerowanych w wyniku korzystania z podłączonego produktu za pośrednictwem naszego formularza dostępu użytkownika w sekcji Formularz wniosku osoby, której dane dotyczą. Wybierz opcję „Dostęp do danych IoT”, a następnie wprowadź numer seryjny i model produktu, abyśmy mogli zweryfikować Twój status i przetworzyć Twoje żądanie zgodnie z opisem w Informacji o przejrzystości. Udostępnimy Ci takie dane bez zbędnej zwłoki, na podstawie prostego wniosku elektronicznego, w łatwy i bezpieczny sposób, bezpłatnie, w takiej samej jakości, w jakiej są one dostępne dla Sage, w kompleksowym, ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz, w stosownych przypadkach i jeśli jest to technicznie wykonalne, w sposób ciągły i w czasie rzeczywistym. Możesz również wyznaczyć stronę trzecią, która otrzyma Twoje dane bezpośrednio na tych samych warunkach. Ze względów bezpieczeństwa będziemy prosić tylko o to, co jest niezbędne do uwierzytelnienia Twojej tożsamości i potwierdzenia upoważnienia strony trzeciej, i nie będziemy przechowywać informacji weryfikacyjnych ani dzienników dostępu poza tym, co jest niezbędne do wykonania, bezpieczeństwa i konserwacji. Informacja o przejrzystości wyjaśnia formaty, czasy realizacji i dostęp ciągły/w czasie rzeczywistym (jeśli to możliwe). Jeśli dane urządzenia zawierają dane osobowe, użytkownik zachowuje wszystkie prawa wynikające z RODO (np. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia) oprócz praw wynikających z ustawy o danych.

8. Licencje na korzystanie z usług i materiałów

O ile nie wskazano inaczej, wszystkie treści i inne materiały zawarte w Usługach, w tym między innymi nasze logo i wszystkie projekty, teksty, przepisy, listy składników, czasy gotowania, filmy, grafiki, zdjęcia, informacje, dane, oprogramowanie, pliki dźwiękowe, inne pliki oraz ich wybór i układ (zwane łącznie „Materiałami”) są własnością Sage lub naszych podmiotów stowarzyszonych lub licencjodawców i są chronione krajowymi i międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej.

Sage udziela użytkownikowi ograniczonej, bezpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, ogólnoświatowej licencji na dostęp do Materiałów udostępnianych za pośrednictwem Usług i korzystanie z nich do własnych, niekomercyjnych celów. O ile nie jest to wyraźnie dozwolone przez prawo lub firmę Sage na piśmie, użytkownik nie będzie reprodukować, redystrybuować, sprzedawać, tworzyć dzieł pochodnych lub kolejnych wersji, dekompilować, odtwarzać kodu źródłowego ani dezasemblować naszych Usług (z wyjątkiem przypadków, w których użytkownik ma do tego prawo na mocy obowiązującego prawa), ani nie będzie podejmował żadnych działań mających na celu zakłócenie lub uszkodzenie naszych Usług.

Sage zachęca do korzystania i rozpowszechniania niektórych Materiałów w Usługach, w tym naszych przepisów, list składników, filmów, zdjęć i Treści użytkownika (zdefiniowanych w sekcji 12). O ile nie określono inaczej, takie Materiały są udostępniane użytkownikowi na podstawie najnowszej wersji licencji Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike (BY-NC-SA). Należy pamiętać, że nazwy naszych usług, znaki towarowe, logo i slogany, które mogą pojawiać się w Usługach, nie są licencjonowane użytkownikowi na podstawie licencji Creative Commons.

O ile nie zostało to wyraźnie zaznaczone przez nas, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako przyznanie jakichkolwiek praw lub licencji na patenty, znaki towarowe, prawa autorskie lub inne prawa własności Sage lub jakiejkolwiek strony trzeciej, czy to na podstawie estoppel, domniemania lub w inny sposób. Licencje udzielone w niniejszym dokumencie mogą zostać cofnięte w dowolnym momencie.

9. Polityka dotycząca powtarzających się naruszeń; skargi dotyczące praw autorskich

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przyjęliśmy politykę ograniczania dostępu do Usług lub zamykania kont użytkowników, w odpowiednich okolicznościach i według naszego wyłącznego uznania, którzy naruszają prawa własności intelektualnej innych osób. Jeśli uważasz, że cokolwiek w Usługach narusza prawa autorskie, które posiadasz lub kontrolujesz, możesz zgłosić takie naruszenie naszemu wyznaczonemu przedstawicielowi, zgodnie z poniższymi informacjami:

Nazwa wyznaczonego przedstawiciela: General Counsel, Breville USA, Inc.
Adres: 19400 S. Western Ave., Torrance, CA 90501
Telefon: 310-755-3000
E-mail: generalcounsel@breville.com

Osoby niebędące mieszkańcami Stanów Zjednoczonych muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących wymogów dotyczących powiadomień właściwych dla danej jurysdykcji.

Należy również pamiętać, że w przypadku świadomego podania nieprawdziwych informacji w zgłoszeniu dotyczącym naruszenia praw autorskich, użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, w tym między innymi koszty i honoraria adwokackie poniesione przez nas lub domniemanego sprawcę naruszenia w wyniku oparcia się na takich nieprawdziwych informacjach przy usuwaniu lub blokowaniu dostępu do materiałów lub działań, które zostały zgłoszone jako naruszające prawa autorskie.

10. Znaki towarowe

„Sage”, logo Sage i inne znaki towarowe używane w Produktach i Usługach (zwane łącznie „Znakami towarowymi”) są własnością Sage lub naszych podmiotów stowarzyszonych lub są używane na podstawie licencji i nie mogą być kopiowane, naśladowane ani wykorzystywane, w całości lub w części, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody w każdym przypadku. Nie wolno używać żadnych metatagów ani innych „ukrytych tekstów” wykorzystujących Znaki towarowe lub inne nazwy, znaki towarowe, nazwy produktów lub usług Sage lub naszych podmiotów stowarzyszonych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody w każdym przypadku. Ponadto wygląd i styl Usług, w tym między innymi wszystkie nagłówki stron, niestandardowe grafiki, ikony przycisków i skrypty, są znakami usługowymi, znakami towarowymi lub szatą graficzną firmy Sage lub naszych podmiotów stowarzyszonych i nie mogą być kopiowane, naśladowane ani wykorzystywane, w całości lub w części, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Wszystkie inne znaki towarowe, zarejestrowane znaki towarowe, nazwy produktów i nazwy firm lub logo wymienione w Usługach mogą być znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli i nie mogą być kopiowane, naśladowane ani wykorzystywane, w całości lub w części, bez zgody odpowiedniego właściciela znaku towarowego. Odniesienia do jakichkolwiek produktów, usług, procesów lub innych informacji poprzez nazwę, znak towarowy, producenta, dostawcę lub w inny sposób nie stanowią ani nie sugerują poparcia, sponsorowania lub rekomendacji przez Sage lub jej podmioty stowarzyszone.

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek wykorzystanie przez nas znaków towarowych narusza jakiekolwiek znaki towarowe, które posiadasz lub kontrolujesz, poinformuj o tym naszego wyznaczonego przedstawiciela wskazanego w sekcji 9.

11. Hiperłącza

Użytkownikowi przyznaje się ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do tworzenia hiperłączy tekstowych do Usług, pod warunkiem że takie łącze nie przedstawia żadnej ze Stron Sage (zdefiniowanych w sekcji 17 poniżej) ani żadnej z naszych Usług w sposób fałszywy, wprowadzający w błąd, obraźliwy lub w inny sposób zniesławiający, a ponadto pod warunkiem, że strona, do której prowadzi łącze, nie zawiera żadnych materiałów dla dorosłych lub nielegalnych ani żadnych materiałów obraźliwych, napastliwych lub w inny sposób nieodpowiednich. To ograniczone prawo może zostać cofnięte w dowolnym momencie. Nie wolno używać żadnych znaków towarowych Stron Sage ani żadnych logo Stron Sage ani zastrzeżonych grafik do tworzenia linków do Usług bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Ponadto nie wolno używać, ramkować ani wykorzystywać technik ramkowania w celu umieszczenia jakichkolwiek znaków towarowych, logo lub innych informacji zastrzeżonych jakiejkolwiek Strony Sage, w tym obrazów znajdujących się w Usługach, treści jakiegokolwiek tekstu lub układu lub projektu jakiejkolwiek strony lub formularza zawartego na stronie, w Usługach bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, firma Sage nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących jakości, treści, charakteru lub wiarygodności stron internetowych osób trzecich, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem hiperłączy z Usług lub stron internetowych zawierających linki do Usług, a firma Sage nie ponosi odpowiedzialności za takie strony. Strony te nie są pod naszą kontrolą i nie ponosimy odpowiedzialności za treść żadnej z nich, żadnego linku zawartego na nich ani żadnych recenzji, zmian lub aktualizacji takich stron. Podajemy te linki wyłącznie dla wygody użytkownika, a umieszczenie jakiegokolwiek linku nie oznacza naszego powiązania, poparcia lub przyjęcia jakiejkolwiek strony lub informacji w niej zawartych. Po opuszczeniu Usług należy pamiętać, że nasze warunki nie mają już zastosowania. Należy zapoznać się z obowiązującymi warunkami i zasadami, w tym praktykami dotyczącymi prywatności i gromadzenia danych, każdej strony, do której użytkownik przechodzi z Usług.

12. Treści stron trzecich; oprogramowanie open source; interfejs do produktów i usług stron trzecich

Treści stron trzecich. Możemy wyświetlać treści, reklamy i promocje stron trzecich (zwane łącznie „treściami stron trzecich”) za pośrednictwem Usług. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie kontrolujemy, nie popieramy ani nie akceptujemy żadnych treści stron trzecich i nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących takich treści stron trzecich, w tym między innymi dotyczących ich dokładności lub kompletności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego interakcje z osobami trzecimi dostarczającymi Treści stron trzecich dotyczą wyłącznie użytkownika i takich osób trzecich, a firma Sage nie ponosi żadnej odpowiedzialności za takie interakcje lub Treści stron trzecich.

Oprogramowanie open source. Nasze Usługi mogą również obejmować oprogramowanie stron trzecich, które podlega licencji GNU General Public License („GPL”) lub innym licencjom open source („Oprogramowanie open source”). Oprogramowanie open source jest licencjonowane na warunkach licencji dołączonej do takiego oprogramowania open source, z zastrzeżeniem dodatkowych warunków.

Łączenie z produktami i usługami stron trzecich. Firma Sage może zezwolić użytkownikowi na korzystanie z naszych produktów i usług w połączeniu z produktami i usługami stron trzecich („produkty i usługi stron trzecich”). Jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć nasze produkty lub usługi z produktami i usługami stron trzecich, wymagana jest jego wyraźna zgoda i upoważnienie, które może zostać cofnięte w dowolnym momencie. Po wyrażeniu zgody na połączenie określonego produktu lub usługi strony trzeciej z naszymi produktami lub usługami użytkownik wyraża zgodę na wymianę informacji między firmą Sage a dostawcą produktu lub usługi strony trzeciej w celu umożliwienia działania funkcji, na które użytkownik wyraził zgodę. Po udostępnieniu informacji przez firmę Sage dostawcy produktu lub usługi strony trzeciej wykorzystanie tych informacji przez dostawcę strony trzeciej będzie regulowane wyłącznie przez jego własną politykę prywatności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że firma Sage nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących bezpieczeństwa jakichkolwiek produktów lub usług stron trzecich i, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, firma Sage nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez użytkownika z jakichkolwiek produktów lub usług stron trzecich ani za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z korzystania przez użytkownika z jakichkolwiek produktów lub usług stron trzecich. Wszelkie pytania dotyczące produktów i usług stron trzecich należy kierować bezpośrednio do ich dostawców.

13. Postępowanie użytkownika

Użytkownik zgadza się nie naruszać żadnych przepisów prawa, umów, praw własności intelektualnej ani innych praw osób trzecich, nie popełniać żadnych czynów niedozwolonych oraz ponosić wyłączną odpowiedzialność za swoje zachowanie podczas uzyskiwania dostępu do Produktów i Usług lub korzystania z nich. Użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszych Warunków i nie będzie:

Angażować się w jakiekolwiek nękanie, groźby, zastraszanie, prześladowanie lub stalking;

Korzystać lub próbować korzystać z konta innego użytkownika bez upoważnienia tego użytkownika i firmy Sage;

korzystać z Produktów lub Usług w sposób, który mógłby zakłócać, utrudniać, negatywnie wpływać lub uniemożliwiać innym użytkownikom pełne korzystanie z Produktów lub Usług, lub który mógłby w jakikolwiek sposób uszkodzić, unieruchomić, przeciążyć lub pogorszyć działanie Produktów lub Usług;

Przekształcać jakichkolwiek aspektów Produktów lub Usług, w tym poprawiać błędy, bez upoważnienia firmy Sage;

Powielanie jakichkolwiek aspektów Produktów lub Usług lub podejmowanie jakichkolwiek działań w celu odkrycia kodu źródłowego lub obejścia środków stosowanych w celu zapobiegania lub ograniczania dostępu do jakichkolwiek Materiałów, funkcji lub obszarów Produktów lub Usług, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez obowiązujące prawo;

Tworzyć aplikacje stron trzecich, które współdziałają z Treścią użytkownika lub Produktami lub Usługami bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;

Korzystać z jakichkolwiek robotów, pająków, crawlerów, scraperów, skryptów, rozszerzeń przeglądarki, czytników offline lub innych zautomatyzowanych środków lub interfejsów, które nie zostały przez nas autoryzowane, w celu uzyskania dostępu do Produktów lub Usług, wyodrębniania danych lub w inny sposób zakłócania lub modyfikowania renderowania Materiałów lub funkcjonalności;

Omijanie lub ignorowanie instrukcji zawartych w pliku robots.txt;

Wykorzystywać Produkty lub Usługi do jakichkolwiek nielegalnych lub nieautoryzowanych celów lub angażować się w działania naruszające niniejsze Warunki, zachęcać do nich lub je promować.

14. Treści dla użytkownika

Usługi mogą obejmować interaktywne funkcje i obszary, które umożliwiają użytkownikom tworzenie, publikowanie, udostępnianie lub przechowywanie treści, w tym między innymi treści generowanych przez użytkowników, przepisów, recenzji, zdjęć, filmów, muzyki, plików audio, tekstu, grafiki, kodu, elementów lub innych materiałów (zwanych łącznie „Treściami użytkownika”). Jeśli zdecydujesz się udostępniać Treści użytkownika innym osobom za pośrednictwem Usług lub platform stron trzecich, rozumiesz, że Treści użytkownika będą widoczne dla innych osób zgodnie z ustawieniami prywatności wprowadzonymi na Twoim koncie.

Użytkownik zgadza się, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje Treści użytkownika oraz korzystanie ze wszystkich interaktywnych funkcji i obszarów Usług. Publikując, przesyłając lub w inny sposób przekazując Treści użytkownika, oświadczasz i gwarantujesz, że (a) takie Treści użytkownika nie są poufne; (b) posiadasz wszystkie prawa własności intelektualnej (lub uzyskałeś wszystkie niezbędne zezwolenia) do dostarczania takich treści i udzielania licencji określonych w niniejszym dokumencie; oraz (c) Twoje Treści użytkownika nie naruszają ani nie łamią żadnych praw własności intelektualnej ani innych praw własności, w tym praw do wizerunku lub prywatności, jakiejkolwiek osoby lub podmiotu.

Korzystając z interaktywnych funkcji i obszarów Usług, użytkownik zgadza się ponadto nie tworzyć, nie publikować, nie udostępniać ani nie przechowywać żadnej z poniższych treści:

· Treści użytkownika, które są niezgodne z prawem, zniesławiające, oszczercze, obsceniczne, pornograficzne, nieprzyzwoite, lubieżne, sugestywne, napastliwe, zawierające groźby, naruszające prywatność lub prawa do wizerunku, obraźliwe, podburzające, oszukańcze lub w inny sposób budzące sprzeciw;

· Treści użytkownika, które stanowiłyby, zachęcały lub zawierały instrukcje dotyczące popełnienia przestępstwa, naruszały prawa jakiejkolwiek strony lub w inny sposób powodowałyby powstanie odpowiedzialności lub naruszały jakiekolwiek prawo lokalne, stanowe, krajowe lub międzynarodowe;

· Treści użytkownika zawierające lub zawierające jakiekolwiek oświadczenia, komentarze lub twierdzenia, które nie odzwierciedlają Twoich szczerych opinii i doświadczeń;

· Treści użytkownika, które podszywają się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot lub fałszywie przedstawiają powiązania z nimi;

· Treści użytkownika, które odnoszą się do firmy Sage lub jej produktów lub usług lub je przedstawiają, ale nie ujawniają istotnych powiązań z firmą Sage, jeśli takie istnieją (na przykład, jeśli użytkownik jest pracownikiem firmy Sage);

· Treści użytkownika zawierające niechciane promocje, kampanie polityczne, reklamy lub oferty;

· Treści użytkownika zawierające wirusy, uszkodzone dane lub inne szkodliwe, zakłócające lub niszczące pliki lub treści; lub

· Treści użytkownika, które są niedopuszczalne lub ograniczają lub uniemożliwiają innym korzystanie z produktów lub usług lub które mogą narazić firmę Sage lub inne podmioty na szkody lub odpowiedzialność jakiegokolwiek rodzaju.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za żadne Treści użytkownika. Chociaż nie mamy obowiązku przeglądania, edytowania ani monitorowania Treści użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do usuwania, przeglądania lub edytowania Treści użytkownika opublikowanych lub przechowywanych w Usługach w dowolnym momencie.

15. Prawa do treści użytkownika

O ile nie określono inaczej w niniejszych Warunkach lub w oddzielnej umowie, nie rościmy sobie prawa własności ani kontroli nad Treściami użytkownika. Jednakże, przesyłając, publikując lub w inny sposób przekazując Treści użytkownika, użytkownik przyznaje firmie Sage niewyłączne, bezpłatne, ogólnoświatowe, zbywalne i w pełni podlegające sublicencjonowaniu prawo przez okres 10 lat do wykorzystywania Treści użytkownika we wszystkich obszarach eksploatacji, w tym między innymi do

· Reprodukcja, utrwalanie, reprodukcja za pomocą dowolnych środków i w dowolnej formie, wprowadzanie, wyświetlanie, przekazywanie, przechowywanie na urządzeniu, w sieci komputerowej, sieci transmisji danych lub w dowolnej komunikacji elektronicznej,

· handel oryginałami lub kopiami, w tym sprzedaż, wynajem, obciążenie, licencjonowanie, wypożyczanie lub leasing oryginałów lub kopii,

· rozpowszechnianie za pomocą innych środków, w tym publiczne wykonywanie, wystawianie, prezentowanie, publikowanie, transmitowanie, prezentowanie, retransmitowanie i nadawanie, udostępnianie publiczności w taki sposób, aby każdy mógł uzyskać do nich swobodny dostęp w dowolnym miejscu i czasie (w tym przekazywanie lub udostępnianie w urządzeniach, sieciach urządzeń, ICT lub indywidualnej lub masowej komunikacji elektronicznej) we wszystkich rodzajach mediów.

Powyższe prawo obejmuje prawo Sage do przygotowywania dzieł pochodnych (w tym modyfikacji, adaptacji, tłumaczeń), prawo do zbywania i wykorzystywania utworów pochodnych we wszystkich wymienionych powyżej obszarach eksploatacji oraz prawo do zezwalania na wykonywanie utworów pochodnych oraz wykorzystywania imienia i nazwiska, wizerunku, głosu i osobowości użytkownika w Usługach, na stronach internetowych osób trzecich i w aplikacjach mobilnych oraz we wszystkich innych mediach lub formatach, znanych obecnie lub opracowanych w przyszłości, w dowolnym celu, w tym w celach komercyjnych Sage.

Sage ma prawo do zmiany, modyfikacji i adaptacji Treści użytkownika bez żadnych zobowiązań wobec użytkownika. Użytkownik zgadza się powstrzymać się od wykonywania swoich praw moralnych do Treści użytkownika i upoważnia Sage do wykonywania tych praw w jego imieniu, w szczególności do podejmowania decyzji o podaniu jego imienia i nazwiska oraz do ingerowania w treść i formę, a także do nadzorowania wykorzystania. Użytkownik wyraża zgodę i nie sprzeciwia się dostępowi innych użytkowników naszych Usług do Treści użytkownika i korzystaniu z nich zgodnie z najnowszą wersją licencji Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike (BY-NC-SA).

16. Opinie

Niezależnie od treści użytkownika, użytkownik może przesyłać pytania, komentarze, sugestie, pomysły, oryginalne lub kreatywne materiały lub inne informacje dotyczące firmy Sage lub naszych produktów i usług (zwane łącznie „opiniami”). Informacje zwrotne nie są poufne i stają się wyłączną własnością firmy Sage. Firma Sage ma wyłączne prawa, w tym między innymi wszelkie prawa własności intelektualnej, do takich informacji zwrotnych i jest uprawniona do nieograniczonego wykorzystywania i rozpowszechniania takich informacji zwrotnych w dowolnym celu, komercyjnym lub innym, bez podawania źródła pochodzenia lub wynagrodzenia dla użytkownika.

17. Odszkodowanie

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownik zgadza się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności firmę Sage oraz naszych byłych, obecnych i przyszłych pracowników, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, wykonawców, konsultantów, udziałowców, dostawców, sprzedawców, usługodawców, spółkę macierzystą, spółki zależne, podmioty stowarzyszone, agentów, przedstawicieli, poprzedników, następców i cesjonariuszy (łącznie z Sage, „Strony Sage”) przed wszelkimi roszczeniami stron trzecich, niezależnie od tego, czy wynikają one z deliktu, umowy lub innych okoliczności (łącznie „Roszczenia”), w tym przed szkodami majątkowymi lub obrażeniami ciała wynikającymi z lub związanymi z:

· dostępem użytkownika do naszych Produktów, Usług i Materiałów, korzystaniem z nich lub niewłaściwym ich wykorzystaniem;

· wszelkimi Treściami użytkownika, które tworzy, publikuje, udostępnia lub przechowuje w naszych Usługach lub na naszych stronach internetowych lub kanałach na platformach mediów społecznościowych stron trzecich;

· wszelkimi opiniami przekazanymi przez użytkownika;

· naruszeniem niniejszych Warunków przez użytkownika;

· naruszeniem przez użytkownika praw osób trzecich; lub

· korzystanie lub nadużywanie Produktów lub Usług przez osoby trzecie, którym użytkownik udzielił upoważnienia do korzystania z Produktów lub Usług dostarczonych użytkownikowi.

To zobowiązanie do odszkodowania obejmuje pokrycie wszystkich kosztów obsługi prawnej stron Sage oraz innych kosztów związanych z dochodzeniem i obroną roszczeń, a także kosztów egzekwowania zobowiązania do odszkodowania.

Użytkownik zgadza się niezwłocznie powiadomić Sage o wszelkich roszczeniach osób trzecich i współpracować ze stronami Sage w obronie przed takimi roszczeniami. Użytkownik zgadza się ponadto, że strony Sage będą miały kontrolę nad obroną lub ugodą w sprawie wszelkich roszczeń osób trzecich. Niniejsze odszkodowanie stanowi dodatek do, a nie zastępuje, wszelkie inne odszkodowania określone w pisemnej umowie między użytkownikiem a Sage.

Postanowienia niniejszego paragrafu 17 nie mają zastosowania do klientów będących konsumentami w rozumieniu art^. 22 ^{ust. 1} Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą w przypadku, o którym mowa w art^. 385 ^{ust. 5} Kodeksu cywilnego. W takich przypadkach zastosowanie mają ogólnie obowiązujące przepisy.

18. Zastrzeżenia

MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ WAŻNE OSTRZEŻENIA I INSTRUKCJE DOTYCZĄCE ZDROWIA I BEZPIECZEŃSTWA, Z KTÓRYMI NALEŻY SIĘ ZAPOZNAĆ PRZED UŻYCIEM NIEKTÓRYCH PRODUKTÓW FIRMY SAGE I/LUB KORZYSTANIEM Z NIEKTÓRYCH USŁUG FIRMY SAGE LUB INNYCH DZIAŁAŃ. MOŻEMY AKTUALIZOWAĆ LUB ZMIENIAĆ TE OSTRZEŻENIA I INSTRUKCJE, DLATEGO NALEŻY JE OKRESOWO PRZEGLĄDAĆ.

W PEŁNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WSZYSTKIE USŁUGI I MATERIAŁY SĄ DOSTARCZANE W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ, I W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, A MY WYRAŹNIE WYŁĄCZAMY WSZELKIE INNE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANE GWARANCJE WARTOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU WŁASNOŚCI I NIENARUSZALNOŚCI. NIE OŚWIADCZYMY ANI NIE GWARANTUJEMY, ŻE KTÓRAKOLWIEK Z NASZYCH STRON INTERNETOWYCH, APLIKACJI MOBILNYCH LUB MATERIAŁÓW JEST DOKŁADNA, KOMPLETNA, WIARYGODNA, AKTUALNA LUB WOLNA OD BŁĘDÓW. PONADTO NASZE STRONY INTERNETOWE, APLIKACJE MOBILNE I MATERIAŁY SĄ (A) PRZEZNACZONE WYŁĄCZNIE DO CELÓW INFORMACYJNYCH, (B) UDOSTĘPNIANE JAKO OGÓLNE PORADY ORAZ (C) NIE MAJĄ ZASTĘPOWAĆ PROFESJONALNYCH PORAD MEDYCZNYCH LUB ŻYWIENIOWYCH. CHOĆ STARAMY SIĘ, ABY DOSTĘP DO NASZYCH STRON INTERNETOWYCH, APLIKACJI MOBILNYCH I MATERIAŁÓW BYŁ BEZPIECZNY, NIE MOŻEMY I NIE GWARANTUJEMY, ŻE SĄ ONE LUB NASZE SERWERY SĄ WOLNE OD WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH ELEMENTÓW; W ZWIĄZKU Z TYM NALEŻY KORZYSTAĆ Z UZNANEGO W BRANŻY OPROGRAMOWANIA DO WYKRYWANIA I DEZYNFEKCJI WIRUSÓW W KAŻDYM POBIERANYM MATERIALE.

UŻYTKOWNIK PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WŁAŚCIWE I BEZPIECZNE MYCIE, OBCHODZENIE SIĘ, PRZYGOTOWYWANIE, PRZECHOWYWANIE, GOTOWANIE, UŻYWANIE I SPOŻYWANIE ŻYWNOŚCI. INSTRUKCJE I WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE GOTOWANIA UDOSTĘPNIANE PRZEZ FIRMĘ SAGE MAJĄ CHARAKTER WYŁĄCZNIE ORIENTACYJNY. PRZY PRZYGOTOWYWANIU LUB SPOŻYWANIU ŻYWNOŚCI NALEŻY KIEROWAĆ SIĘ WŁASNYM ROZSĄDKIEM I ODPOWIEDNIĄ DYSKRECJĄ. SPOŻYWANIE SUROWEGO LUB NIE DO KOŃCA UPIECZONEGO MIĘSA, DROBIU, OWOCÓW MORZA, SKORUPIAKÓW LUB JAJ MOŻE ZWIĘKSZYĆ RYZYKO ZAKAŻENIA CHOROBĄ PRZENOSZONĄ PRZEZ ŻYWNOŚĆ, A TAKIE SPOŻYCIE POWINNO BYĆ WYŁĄCZNIE WEDŁUG WŁASNEGO UZNANIA. WYRAŹNIE ZRZEKAMY SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WSZELKIE NIEKORZYSTNE SKUTKI, KTÓRE MOGĄ WYNIKNĄĆ Z WYKORZYSTANIA LUB ZASTOSOWANIA INFORMACJI UDOSTĘPNIONYCH W RAMACH USŁUG.

Postanowienia niniejszego paragrafu 18 nie mają zastosowania do klientów będących konsumentami w rozumieniu art^. 22 ^{ust. 1} Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą w przypadku, o którym mowa w art^. 385 ^{ust. 5} Kodeksu cywilnego. W takich przypadkach zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.

19. Ograniczenie odpowiedzialności; zwolnienie z odpowiedzialności

W PEŁNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO: (A) W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SAGE ANI ŻADNA STRONA POWIĄZANA Z FIRMĄ SAGE NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, UBOCZNE LUB WTÓRNE SZKODY (W TYM MIĘDZY INNYMI UTRATĘ PRZYCHODÓW, DOCHODÓW LUB ZYSKÓW, UTRATĘ MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA LUB UTRATĘ DANYCH, UTATĄ LUB OBNIŻKĄ WARTOŚCI AKTYWÓW LUB PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH LUB SZKODAMI Z TYTUŁU PRZERWY W DZIAŁALNOŚCI) WYNIKAJĄCYCH Z LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANYCH Z DOSTĘPEM UŻYTKOWNIKA DO USŁUG LUB MATERIAŁÓW LUB ICH KORZYSTANIEM LUB W INNY SPOSÓB ZWIĄZANYCH Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI (W TYM MIĘDZY INNYMI ZA SZKODY SPOWODOWANE LUB WYNIKAJĄCE Z POLEGANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA INFORMACJACH UZYSKANYCH OD FIRMY SAGE LUB Z BŁĘDÓW, POMINIĘĆ, PRZERW W DZIAŁANIU, USUNIĘCIA PLIKÓW LUB WIADOMOŚCI E-MAILOWYCH Z SERWISU , BŁĘDÓW, WAD, BŁĘDÓW, WIRUSÓW, TROJANÓW, OPÓŹNIEŃ W DZIAŁANIU LUB TRANSMISJI LUB JAKIEJKOLWIEK NIEWYDAJNOŚCI, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY WYNIKAJĄ ONE Z DZIAŁANIA SIŁY WYŻSZEJ, AWARII ŁĄCZNOŚCI, KRADZIEŻY, ZNISZCZENIA LUB NIEUPOWAŻNIONEGO DOSTĘPU DO REJESTRÓW, PROGRAMÓW LUB SYSTEMÓW), NIEZALEŻNIE OD FORMY DZIAŁANIA, CZY TO NA PODSTAWIE UMOWY LUB DELIKTU (W TYM MIĘDZY INNYMI ZWYKŁEGO ZANIEDBANIA, AKTYWNEGO, PASYWNEGO LUB DOMNIEMANEGO), ŚCISŁEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT ; ORAZ (B) W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY SAGE I STRON SAGE (ŁĄCZNIE), NA PODSTAWIE UMOWY, GWARANCJI, DELIKTU (W TYM ZANIEDBANIA, AKTYWNEGO, PASYWNEGO LUB DOMNIEMANEGO), ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT, ODPOWIEDZIALNOŚCI OBIEKTYWNEJ LUB INNEJ TEORII, WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z USŁUG, W TYM Z MATERIAŁÓW I FUNKCJI W NICH ZAWARTYCH, NIE MOŻE PRZEKROCZYĆ KWOTY WYNAGRODZENIA WYPŁACONEGO NAM ZA DOSTĘP DO PRODUKTÓW LUB USŁUG LUB KORZYSTANIE Z NICH.

OGRANICZENIA OKREŚLONE W NINIEJSZYM PUNKCIE 19 NIE OGRANICZAJĄ ANI NIE WYKLUCZAJĄ NASZEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŚMIERĆ, OBRAŻENIA CIAŁA LUB SZKODY MAJĄTKOWE SPOWODOWANE PRZEZ PRODUKTY LUB USŁUGI ZAKUPIONE OD NAS, ANI ZA NASZE OSZUSTWO, RAŻĄCE ZANIEDBANIE LUB UMYŚLNE, ŚWIADOME, ZŁOŚLIWE LUB LEKKOMYŚLNE ZACHOWANIE.

Powyższe wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 23 Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą w przypadku, o którym mowa w art. 385 Kodeksu cywilnego. W takich przypadkach Sage ponosi odpowiedzialność zgodnie z ogólnymi zasadami określonymi w Kodeksie cywilnym.

20. Modyfikacje Usługi

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania dostępu do Usług i Materiałów (lub jakichkolwiek ich funkcji lub funkcjonalności) w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Wszelkie wprowadzone przez nas zmiany nie będą miały wpływu na prawa użytkownika w odniesieniu do już zakupionych Produktów lub Usług lub już złożonych zamówień. Użytkownik ma również prawo do anulowania wszystkich lub części Usług w dowolnym momencie.

21. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki użytkowania i sprzedaży (oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub związane z nimi, ich przedmiotem lub formą (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) oraz zakup Produktów od Sage podlegają prawu niemieckiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Uzgodnionym forum jest sąd w Düsseldorfie w Niemczech.

Postanowienia niniejszego paragrafu 20 nie mają zastosowania w żadnym wypadku do Klientów będących konsumentami w rozumieniu art^. 22 ust.¹ Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcami w przypadku, o którym mowa w art^. 385 ^{ust. 5} Kodeksu cywilnego. W takich przypadkach obowiązującym prawem jest prawo polskie i zastosowanie mają ogólnie obowiązujące polskie przepisy dotyczące jurysdykcji.

W celu uzyskania dodatkowych informacji można również skontaktować się bezpośrednio z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem naszego portalu internetowego pod adresem https://www.sageappliances.com/dk/en/home/index.html, telefonicznie pod numerem 080820827 lub pocztą elektroniczną pod adresem https://mybreville.force.com/BrevilleCustomerCommunity/s/?language=en&region=dk&brand=sage.

Konsument ma między innymi następujące możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów: i) skorzystanie z pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej; ii) zwrócenie się do inspektora Inspekcji Handlowej o mediację; iii) zwrócenie się o pomoc do rzecznika praw konsumentów lub organizacji konsumenckiej.

Szczegółowe informacje na temat możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów przez Klienta są dostępne w szczególności na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (http://polubowne.uokik.gov.pl lub https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php).

Komisja Europejska utworzyła internetową platformę służącą do rozstrzygania sporów („platforma ODR”) między przedsiębiorcami a konsumentami. Dostęp do platformy ODR można uzyskać pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

22. Zakończenie

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zastrzegamy sobie prawo do wygaśnięcia prawa użytkownika do dostępu lub korzystania z Usług oraz do zablokowania lub uniemożliwienia użytkownikowi dostępu do Usług i korzystania z nich w przyszłości z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów, tj. i) użytkownik korzysta z Usług w sposób niezgodny z Warunkami; ii) użytkownik korzysta ze Strony internetowej w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem.

W przypadku przeniesienia własności produktu powiązanego z naszymi usługami na nowego właściciela, prawo użytkownika do korzystania z usług w odniesieniu do tego produktu wygasa automatycznie, a nowy właściciel nie ma prawa korzystać z usług w ramach konta użytkownika i musi zarejestrować oddzielne konto w serwisie Sage.

23. Procedura reklamacyjna

Sage jest zobowiązane do dostarczenia Klientowi Produktu wolnego od wad.

Wszelkie reklamacje należy składać drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną na adres:

Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld

Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację osoby ją składającej, aby poinformować ją o sposobie rozpatrzenia reklamacji. W tym celu osoba składająca reklamację powinna podać w niej na przykład: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail. Sage rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi na piśmie lub na innym trwałym nośniku w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

24. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie wyłączone z niniejszych Warunków i nie będzie miało wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień niniejszych Warunków.

25. Przetrwanie

Następujące sekcje pozostają w mocy po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszych Warunków i likwidacji konta Sage: wszystkie zdefiniowane terminy oraz sekcje od 1 do 6 (tylko pierwszy akapit), 7, 8, 9, 10, 11 (tylko drugi akapit), 12 do 25.

Kontakt: numer telefonu i adres e-mail można znaleźć na naszej stronie internetowej Informacje prawne o firmie