Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Sage Onlineshop

1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Sage Appliances GmbH Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld registriert im Handelsregister Düsseldorf unter der Nummer HRB 81309 Umsatzsteuernummer DE315834628 (nachfolgend „Sage“, „wir“, „uns“, „unser“) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Sage nicht an, es sei denn, Sage stimmt ihrer Geltung schriftlich zu.

Kontakt: www.sageappliances.com.de

2 Vertragsschluss

Bestellungen können ausschließlich online auf der Webseite des Sage Shops unter www.sageappliances. com aufgegeben werden. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer sind ausdrücklich vorbehalten.

Vor Abschicken der Bestellung kann der Besteller die Daten jederzeit einsehen und ändern. Die Bestellung des Bestellers stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Vertrages dar. Die Bestellung kann jedoch nur aufgegeben und übermittelt werden, wenn der Besteller durch das Setzen eines Häkchens in der

dafür vorgesehenen Check-Box diese AGB akzeptiert und dadurch in seine Bestellung aufgenommen hat. Wenn der Besteller eine Bestellung aufgibt, schicken wir ihm eine

E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Auftragsbestätigung). Diese

Auftragsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Besteller nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an den Besteller versenden und den Versand an ihn mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist Sage. Sage bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

 

3 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer

selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

- WIDERRUFSBELEHRUNG -

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen

Sie uns, Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, telefon: +49 8005053104, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief,) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.sageappliances.com elektronisch ausfüllen

und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,

dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es

sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagenab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags

unterrichten, an uns zurücksenden oder zurückgeben oder unseren Anweisungen gemäß verfahren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –

Musterwiderrufserklärung:

An Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung

Bestellt am/erhalten am Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum


4 Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.Zusätzlich zu den auf den

Produktseiten angegebenen Preisen berechnen wir eine Versandpauschale von £10.00 für Bestellungen unter

£100.  Bestellungen ab einem Bestellwert von £100 sind protofrei. Für Zahlungen werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Bei Zahlung akzeptiert Sage die meisten gängige Kreditkarten

 

5 Lieferung

Die Lieferung unserer Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Falls Sage ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil unser Lieferant seine vertraglichen  Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Besteller gegenüber zum

Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür,

Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

 

6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Sämtliche Zahlungen sind sofort fällig. Die Zahlung kann alternativ mittels der meisten gängigen Kreditkarten getätigt werden

 

7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Sage unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sage. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

 

9 Gewährleistung

Bei allen Waren aus dem Sage-Webshop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Soweit

sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen.

Sage haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Sage nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des

Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung von Sage ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die

Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.

Sofern Sage fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht („Kardinalpflicht“) verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Hierzu zählen solche Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie üblicherweise vertrauen. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Sage auf Kosten von Sage zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Sage behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

 

10 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Als Gerichtsstand ist Düsseldorf vereinbart, wenn der Besteller nicht Verbraucher ist.

Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die EU-Kommission für Verbraucher eine Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung geschaffen, die unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (Information gemäß § 36 VSBG).

Sie können unsere Beschwerdeabteilung auch direkt über unser Websiteportal unter www.sageappliances. com.de, Telefon unter +49 8005053104 or by email at [email protected] für weitere Informationen kontaktieren.