Condizioni d'uso

Termini e condizioni per il negozio online Sage

Sezione 1 Ambito di applicazione

I seguenti Termini e Condizioni Generali nella versione vigente al momento dell'ordine si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, iscrizione al registro delle imprese di Düsseldorf n. HRB 81309, n. partita IVA DE315834628  (di seguito indicato come "Sage", "noi", "nostro") e l'acquirente. Sage non riconosce condizioni diverse proposte dall'acquirente, a meno che Sage non acconsenta espressamente a tali condizioni in forma scritta.

Contatto: www.sageappliances.com.
 

Sezione 2 Conclusione del contratto

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online sul sito Web del negozio online Sage all'indirizzo www.sageappliances.comLa rappresentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì la richiesta di effettuare un ordine. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e accettazione da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi rappresentazione del prodotto in qualsiasi momento. Il contratto può essere concluso solo in tedesco, francese o italiano.

Prima dell'invio dell'ordine, l'acquirente può visualizzare e modificare i dati in qualsiasi momento e rimuovere i prodotti dal carrello. Facendo clic sul pulsante "Invia ordine", l'acquirente effettua un ordine che costituisce un'offerta vincolante per la conclusione del contratto. Una volta effettuato l'ordine, l'acquirente riceverà un'e-mail di conferma di ricezione dell'ordine stesso con i relativi dettagli (conferma d'ordine). La conferma dell'ordine non costituisce accettazione dell'offerta, ma informa l'acquirente del fatto che l'ordine è stato ricevuto.

Il contratto si conclude solo una volta che il prodotto ordinato viene spedito all'acquirente e l'acquirente ha ricevuto la nostra conferma della spedizione in una seconda e-mail (conferma di spedizione). Non è previsto un contratto di acquisto per i prodotti appartenenti allo stesso ordine non elencati nella conferma di spedizione. Sage è il partner contrattuale. Sage non offre prodotti per l'acquisto da parte di minori.

La formulazione del contratto viene conservata da parte nostra dopo il completamento dell'ordine, ma non è più accessibile online.
 

Sezione 3 Diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nel seguente caso: il consumatore è una persona fisica che conclude una transazione giuridica per scopi che possono non essere prevalentemente legati alla propria attività commerciale o professionale indipendente.

- NOTIFICA DI RECESSO -

Diritto di recesso:

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore, o una terza parte diversa dal vettore e indicata dal consumatore stesso, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Sage, inviando una comunicazione a Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, o telefonando al numero +41 (0)800 009 933, della decisione di recedere dal presente contratto a mezzo di una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta). È possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso allegato.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso:

Se il consumatore recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di spedizione (a eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più conveniente da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, tranne se espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il consumatore non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento della merce oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito la merce, se questo avviene in data precedente.

Il consumatore dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi o a terze parti da noi incaricate senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispediscono i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione saranno a nostro carico.

Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

- FINE DELLA NOTIFICA -

Modulo di recesso:

Destinatario:

Sage Appliances GmbH

Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld

 

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni o servizi,

Ordinati il:                                          Ricevuti il:

Nome consumatore/i:

Indirizzo consumatore/i:

Firma consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data:
 

Sezione 4 Prezzi e costi di spedizione

I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e altri componenti del prezzo. Oltre ai prezzi indicati nelle pagine dei prodotti, è previsto un costo di spedizione forfettario di 10,00 CHF per gli ordini inferiori a 100 CHF. La spedizione è gratuita per qualsiasi ordine superiore a 100 CHF. Non sarà addebitato alcun costo aggiuntivo per i pagamenti.
 

Sezione 5 Consegna

I nostri prodotti vengono consegnati esclusivamente in Svizzera. I tempi di consegna sono di 5 giorni lavorativi al massimo. Eventuali tempi di consegna diversi sono indicati sulla rispettiva pagina del prodotto.

Nel caso in cui Sage, per motivi indipendenti dalla propria volontà, non sia in grado di consegnare i beni ordinati perché il fornitore non adempie ai propri obblighi contrattuali, siamo autorizzati al recesso nei confronti dell'acquirente. In questo caso all'acquirente verrà immediatamente comunicato che il prodotto ordinato non è disponibile. I diritti dell'acquirente ai sensi della legge vigente rimangono inalterati.

Nella misura in cui la consegna all'acquirente non è possibile perché i beni consegnati sono troppo grandi rispetto ai locali designati dall'acquirente per la consegna (portone, porta o scale), o perché l'acquirente non era presente all'indirizzo di consegna specificato nonostante avesse ricevuto notifica della consegna con ragionevole preavviso, i costi della consegna non andata a buon fine saranno a carico dell'acquirente.
 

Sezione 6 Data di scadenza e pagamento, opzioni prestabilite

Tutti i pagamenti devono essere effettuati immediatamente. In alternativa , i pagamenti possono essere effettuati utilizzando la maggior parte delle principali carte di credito.
 

Sezione 7 Compensazione, ritenzione

L'acquirente potrebbe non avere il diritto alla compensazione di importi pagati a Sage; vi ha diritto solo se le sue rivendicazioni vengono accertate legalmente da Sage o non vengono contestate da quest'ultima. L'acquirente è inoltre autorizzato a esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui le proprie rivendicazioni si basino sullo stesso rapporto contrattuale.
 

Sezione 8 Riserva di proprietà

I beni rimarranno proprietà di Sage fino al completo pagamento. La costituzione in pegno, il trasferimento, l'elaborazione o la riprogettazione non sono possibili senza il nostro consenso prima del trasferimento di proprietà.
 

Sezione 9 Garanzia

Tutti i prodotti del negozio online di Sage sono soggetti ai diritti di garanzia previsti dalla legge. Salvo quanto diversamente specificato di seguito, sono escluse ulteriori richieste di risarcimento da parte dell'acquirente per qualsiasi motivo legale.  Sage non è pertanto responsabile dei danni causati all'oggetto della consegna. In particolare, Sage non è responsabile di mancati profitti o altre perdite finanziarie a danno dell'acquirente. La responsabilità contrattuale di Sage è esclusa o limitata; ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e agenti ausiliari. La limitazione di responsabilità di cui sopra non si applica nella misura in cui la causa del danno è basata su dolo o grave negligenza o sono state arrecate lesioni personali. Inoltre, non si applica se l'acquirente fa valere diritti disciplinati dalla legge vigente.

Nella misura in cui Sage viola un obbligo contrattuale fondamentale ("obbligo cardinale"), l'obbligo di risarcire i danni materiali è limitato ai danni subiti. Ciò comprende obblighi la cui violazione mette a repentaglio il raggiungimento dello scopo contrattuale, obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sui quali solitamente si fa affidamento.

[Se è stata eseguita una prestazione supplementare mediante la consegna sostitutiva, l'acquirente è obbligato a restituire a Sage i beni inizialmente spediti entro 30 giorni e con spese a carico di Sage. Le merci difettose devono essere restituite in conformità alle disposizioni di legge. Sage si riserva il diritto di chiedere il risarcimento per i danni soggetti ai requisiti di legge.]

Il periodo di garanzia sancito per legge è di ventiquattro mesi dalla consegna. I periodi di garanzia per alcuni prodotti sono più lunghi di quelli previsti per legge. Fare riferimento alla scheda di garanzia che accompagna il prodotto.
 

Sezione 10 Responsabilità

Per tutto ciò che non è diversamente regolato da questi termini e condizioni generali, Sage non sarà responsabile di eventuali danni nei confronti dell'acquirente, indipendentemente dalla loro base legale. Questa limitazione non si applica ai danni causati intenzionalmente o per negligenza grave, ai danni derivanti da lesioni mortali, violazioni dell'integrità fisica o della salute, alle richieste di risarcimento ai sensi della legge svizzera relativa alla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Swiss Product Liability Act) o basate su qualsiasi garanzia fornita da Sage.

Inoltre, la limitazione non si applica in caso di violazione per negligenza di obblighi contrattuali essenziali o doveri il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sui quali solitamente il consumatore può fare affidamento (i cosiddetti obblighi cardinali). In questo caso la responsabilità di Sage sarà limitata alla sostituzione del prodotto che ha subito un danno di natura tipica e prevedibile.

Le suddette esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano nella stessa misura a favore degli organi esecutivi, dei rappresentanti legali, dei dipendenti e degli altri agenti delegati di Sage.
 

Sezione 11 Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Si applica la legge svizzera a esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili (CISG). Il Tribunale di Krefeld, Germania, è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro dipartimento reclami anche direttamente, tramite il nostro sito Web all'indirizzo www.sageappliances.com, telefonando al numero +41 (0)800 009 933, o tramite e-mail all'indirizzo [email protected]

È necessario accettare i Termini e condizioni generali per poter proseguire con l'ordine.