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DIREITO DE RETIRADA PARA A LOJA ONLINE DA SAGE

Para produtos comprados online em nossa loja na web Sage, Sage Appliances GmbH (doravante "Sage" ou "Aparelhos Sage") oferece o direito de rescisão por um total de 30 dias para todos os produtos comprados no site italiano. Observe também as condições para mais informações e as instruções para retirada abaixo.

Geralmente, os consumidores têm certos direitos de cancelar suas compras online e receber um reembolso total dentro de quatorze dias sem fornecer razões. A Sage estende o tempo de exercício desse direito de cancelamento para um total de 30 dias. O comprador deve devolver os produtos originais e sem defeitos à Sage Appliances no prazo de 14 dias após o cancelamento e às custas da Sage Appliances. Os produtos defeituosos devem ser devolvidos de acordo com as disposições legais. Caso o prazo para exercício do direito de rescisão expire em dia não útil, o prazo é prorrogado até ao dia útil seguinte. A Sage Appliances reserva-se o direito de reclamar danos de acordo com os requisitos legais. O período para o direito de cancelamento é de 30 dias a partir da data em que você ou um terceiro designado por você, mas não o despachante, tomou posse das mercadorias.

Para exercer o seu direito de cancelar, você deve informar a Sage Appliances declarando claramente sua decisão de cancelar o contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento abaixo, mas o uso deste meio não é obrigatório.

Você também pode preencher e enviar eletronicamente o formulário de cancelamento ou outra declaração de cancelamento em nosso site https://www.sageappliances.com/eu/pt/support/sage-support.html.  Se você usar esta opção, enviaremos imediatamente um aviso de recebimento do cancelamento.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a notificação do exercício do direito antes do prazo de cancelamento.

Formulário de cancelamento:

Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Alemanha

O abaixo-assinado resolve o contrato celebrado pelo abaixo-assinado para a compra dos seguintes bens ou a prestação dos seguintes serviços:

Ordenado em:

Recebido pelo (nome do (s) consumidor (es)):

Endereço do (s) consumidor (es):

Assinatura do (s) consumidor (es) (apenas para notificação em papel)

Data:

Consequências do cancelamento:

Se você cancelar o contrato conforme indicado acima, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais decorrentes da sua escolha de método de entrega diferente do método menos caro oferecido por nós), rapidamente e o mais tardar de quatorze dias a partir da data em que recebermos a notificação de cancelamento do contrato. Para esse reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento usado por você na transação original, a menos que acordado de outra forma com você; você não será cobrado por esse reembolso em nenhuma circunstância. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias a serem devolvidas ou até que você forneça prova de que as devolveu.

Você deve enviar ou entregar a mercadoria para nós rapidamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos notificou do cancelamento deste contrato ou proceder de acordo com nossas instruções. Este prazo é considerado cumprido se você enviar as mercadorias antes de expirar o período de quatorze dias. Os custos de devolução da mercadoria são por nossa conta.

Todos os produtos comprados online na loja da Sage na web também estão sujeitos à nossa Garantia SAGE [limitada] e aos direitos de garantia previstos na lei. A menos que especificado de outra forma em nossa "Política de Devolução" e em nossos "Termos e Condições", outras solicitações do comprador, por qualquer motivo legal, estão excluídas.

POLÍTICA DE RETORNO DA SAGE PARA O DIREITO DE RETIRADA

A solicitação de retirada é implementada após você ter declarado claramente que está cancelando o contrato em tempo hábil. A comunicação de devolução é gratuita para o cliente se o serviço for usado no país onde o dispositivo foi adquirido.

De acordo com o “Direito de Retirada SAGE”, as compras feitas online podem ser canceladas no prazo máximo de 30 dias. As seguintes condições se aplicam:

• Se os itens estiverem em estado novo com a embalagem original e acessórios, a SAGE oferecerá a você um reembolso com base no método de pagamento original;

• A SAGE não aceita a devolução de peças ou acessórios;

• Você deve devolver o produto ao armazém da SAGE no prazo de 14 dias após a emissão da autorização; é

• Se o seu produto foi adquirido há menos de 30 dias, consulte as informações de garantia encontradas na caixa do produto.

• A SAGE não se responsabiliza por quaisquer danos causados ​​por embalagens inadequadas ou inadequadas para o transporte durante o transporte do produto.

• Este direito exclui defeitos causados ​​pelo uso do produto em desacordo com as instruções, danos acidentais ou uso indevido.

Siga estas instruções, sujeitas às disposições do Direito de Retirada SAGE, para receber um serviço mais rápido:

1. Entre em contato com o Suporte ao Cliente pelo telefone +49 8005053104 ou envie o formulário de cancelamento ou outro pedido de cancelamento claro através do nosso site https://www.sageappliances.com/eu/pt/support/sage- support.html.

2. Anote o número do modelo e o número de série (4 dígitos). Eles podem ser encontrados em uma etiqueta ou impressos no produto e geralmente estão na parte inferior ou traseira do produto.



3. Guarde o original ou uma cópia do recibo de venda.

4. Se o produto, ou qualquer uma de suas peças, se qualificar para uma devolução de acordo com a Política de Devolução da SAGE, a SAGE emitirá um número de Autorização de Devolução e uma etiqueta de envio pré-pago via e-mail para que o produto possa ser enviado. para você.

Contatos SAGE

Reino Unido e Irlanda: 08081781650

Alemanha: 08005053104

Áustria: 0800802551

Suíça: 0800009933

Bélgica: 080054155

Holanda: 08000201741

Luxemburgo: 080088072

Espanha: 0900 838534

França: 0800 903235

Italia: 800909773

Portogallo: 0800180243

 

Na Internet: https://www.sageappliances.com.