Termini e condizioni generali del negozio online Sage
Articolo 1 Campo di applicazione
I seguenti Termini e condizioni generali nella versione che si trova al momento dell'ordine si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, registrato nel registro delle imprese di Krefeld con il numero HRB 81309, numero di partita IVA DE315834628 (di seguito "Sage", "noi", "ci" o "nostro / i") e l'acquirente (di seguito "tu" o "Acquirente"). Sage non riconosce termini diversi per l'acquirente, eccetto nei casi espressamente autorizzati da Sage per iscritto.
Contacto: www.sageappliances.com.
Articolo 2 Conclusione del contratto
Gli ordini devono essere effettuati esclusivamente online sul sito Web di Sage all'indirizzo www.sageappliances.com e la descrizione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma piuttosto una richiesta per effettuare un ordine. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e alla nostra accettazione e possiamo modificare qualsiasi dichiarazione su un prodotto in qualsiasi momento. Il contratto può essere concluso solo nella lingua sotto indicata, a seconda del luogo di residenza dell'Acquirente.
Prima che l'ordine venga spedito, l'acquirente può visualizzare e modificare i dati corrispondenti in qualsiasi momento e può rimuovere i prodotti dal carrello. Cliccando sul pulsante "Invia Ordine", l'ordine dell'Acquirente diventa un'offerta vincolante per la conclusione del contratto. Quando l'Acquirente ha effettuato un ordine, invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine ricevuto, citando i dettagli dell'ordine (conferma d'ordine). La presente conferma d'ordine non costituisce accettazione dell'offerta, ma si limita a informare l'Acquirente che abbiamo ricevuto il suo ordine.
Un contratto è concluso solo quando spediamo il prodotto ordinato all'Acquirente e confermiamo la spedizione all'acquirente in una seconda e-mail (conferma di spedizione). Non è stabilito un contratto di acquisto per i Prodotti dello stesso ordine che non compaiono nell'elenco della conferma di spedizione. Sage è la parte contraente. Sage non offre prodotti autorizzati per l'acquisto da parte di minori.
Dopo che l'ordine è stato completato, conserviamo il testo del contratto, ma esso non è più accessibile online.
Articolo 3 Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso come di seguito indicato: Il consumatore è qualsiasi persona fisica che effettua un negozio giuridico per scopi che non possono essere utilizzati prevalentemente per la loro attività professionale commerciale o indipendente.
- NOTIFICA DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI -
Diritto di recesso:
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso scadrà 14 giorni dopo la data in cui tu, o un terzo da te designato e diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci inviando una notifica a Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld o chiamando uno dei numeri verdi elencati di seguito per comunicare la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta). Se lo desideri, puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso:
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo standard più economico da noi offerto e / o qualsiasi danno al prodotto dovuto ad un imballaggio improprio), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza di detto rimborso, purché i prodotti ci vengano restituiti nelle condizioni originarie. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti nelle loro condizioni originali o fino a quando non avrai fornito la prova del reso, a seconda di quale di queste condizioni sia soddisfatta prima.
È necessario restituire i prodotti o consegnarli a noi secondo le nostre istruzioni al momento della richiesta. I prodotti devono essere restituiti senza indugio, nelle loro condizioni originali e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se restituisci i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Sarai responsabile solo per la diminuzione del valore dei prodotti dovuta a manipolazione diversa da quanto è necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
- FINE NOTIFICA -
Modulo di recesso:
Per:
Sage Appliances GmbH, Campus
Fichtenhain 48, 47807 Krefeld
Con la presente comunico / comunico il mio / nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti / per la fornitura del seguente servizio,
Ordine effettuato il: Ricevuto il:
Nome del / i consumatore / i:
Indirizzo del / i consumatore / i:
Firma del / i consumatore / i (solo se questo modulo è presentato su carta):
Data:
Articolo 4 Prezzi e costi di spedizione
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l'imposta sul valore aggiunto legale e altre componenti di prezzo. È prevista una tariffa di spedizione fissa di € 10,00 per ordini inferiori a € 100 spediti in Germania, Austria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio, Spagna e / o Portogallo (di seguito il "Territorio"). Spedizione gratuita per prodotti di valore superiore a € 100 spediti all'interno del Territorio. Potrebbero esserci spese di spedizione applicabili alle spedizioni in località al di fuori del Territorio.
Articolo 5 Consegna
La consegna richiede generalmente tra cinque e dieci giorni, per le spedizioni in uno qualsiasi dei paesi del Territorio. I tempi di consegna per la spedizione in paesi al di fuori del Territorio possono variare e verranno calcolati al momento dell'acquisto, tenendo conto dell'indirizzo di consegna. Nel caso in cui Sage, per motivi indipendenti dalla sua volontà, non possa consegnare i prodotti ordinati a causa di una violazione degli obblighi contrattuali da parte del nostro fornitore, siamo autorizzati a recedere dall'acquirente. In tal caso, l'acquirente verrà immediatamente informato dell'indisponibilità del prodotto ordinato. Gli obblighi legali dell'acquirente non sono interessati.
Nella misura in cui una consegna all'Acquirente non è possibile perché i prodotti corrispondenti non entrano attraverso la porta o le scale nella posizione dell'Acquirente, o perché l'Acquirente non è disponibile all'indirizzo di consegna da lui specificato, sebbene abbia notificato la consegna periodo con ragionevole preavviso, l'Acquirente sosterrà i costi della mancata consegna.
Articolo 6 Scadenza, pagamento e inadempienza
Tutti i pagamenti devono essere effettuati immediatamente. In alternativa, i pagamenti possono essere effettuati utilizzando la maggior parte delle principali carte di credito.
Articolo 7 Compensazione, ritenzione
L'Acquirente non può compensare alcun importo di alcun pagamento dovuto a Sage, a meno che le contropretese dell'Acquirente non siano legalmente riconosciute o non contestate da Sage. Inoltre, l'Acquirente è autorizzato ad esercitare un privilegio solo nella misura in cui le contropretese dell'Acquirente si basano sullo stesso rapporto contrattuale.
Articolo 8 Riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà di Sage fino al completo pagamento. Contratti di pegno, trasferimenti, elaborazione o rimodellamento non sono consentiti senza il nostro previo consenso al trasferimento della proprietà.
Articolo 9 Garanzia
Tutti i prodotti Sage sono soggetti ai diritti di garanzia previsti dalla legge. Qualsiasi altro reclamo da parte dell'Acquirente per qualsiasi motivo legale è escluso se non diversamente specificato di seguito. Pertanto, Sage non è responsabile per danni durante la spedizione stessa. Sage, in particolare, non è responsabile per la perdita di profitto dell'acquirente o per altre perdite finanziarie. Nella misura in cui la responsabilità contrattuale di Sage è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei dipendenti, rappresentanti e agenti indiretti. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica nella misura in cui la causa del danno sia intenzionale o grave negligenza o si sia verificato un danno alla persona. Inoltre, non si applica se l'acquirente invoca azioni legali.
Nella misura in cui Sage viola un obbligo contrattuale essenziale, l'obbligo di risarcimento del danno alla proprietà sarà limitato ai danni abitualmente sostenuti. Ciò include obblighi che, se violati, pregiudicano il raggiungimento della finalità contrattuale, il cui adempimento rende possibile la debita esecuzione del contratto generalmente invocato.
Nel caso in cui sia stato fornito un servizio aggiuntivo spedendo un prodotto sostitutivo, l'acquirente è obbligato a restituire il prodotto originariamente spedito a Sage entro 30 giorni ea spese di Sage. I prodotti difettosi devono essere restituiti secondo le disposizioni di legge. Sage si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni, fatte salve le disposizioni di legge.
Il periodo di garanzia previsto dalla legge dipende da ciascun paese ed è specificato di seguito. I periodi di garanzia commerciale variano in base al prodotto. Vedere la scheda di garanzia allegata al prodotto.
Articolo 10 Responsabilità
Nella misura in cui non diversamente regolato in questi Termini e Condizioni, Sage non sarà responsabile nei confronti dell'acquirente per eventuali danni indipendentemente dalla sua base giuridica. Questa limitazione non si applica a danni intenzionali o gravemente negligenti, danni derivanti da lesioni personali o qualsiasi garanzia fornita da Sage.
Inoltre, la limitazione non si applicherà in caso di negligenza di obbligazioni contrattuali essenziali o obbligazioni che devono essere adempiute per consentire l'esecuzione del contratto in primo luogo e nei casi in cui l'acquirente normalmente presuppone l'adempimento (i cosiddetti obblighi fondamentali ). In questo caso, la responsabilità di Sage sarà limitata alla sostituzione del danno tipico prevedibile.
Le suddette esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicheranno nella stessa misura a favore degli organi esecutivi, rappresentanti legali, dipendenti e altri agenti indiretti di Sage.
TERMINI AGGIUNTIVI BASATI SULLA POSIZIONE DELL'ACQUIRENTE
GERMANIA
1. Lingua: il presente accordo sarà concluso in inglese o tedesco.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia secondo la legge tedesca è di ventiquattro mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legge applicabile e risoluzione delle controversie. La legge tedesca è applicabile ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti a livello internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di qualsiasi collegio arbitrale dei consumatori (informazioni ai sensi della sezione 36 della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).
4. Informazioni di contatto. Puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente tramite il nostro sito Web all'indirizzo o chiamando: +498005053104 per ulteriori informazioni.
AUSTRIA
1. Lingua: il presente accordo sarà concluso in inglese o tedesco.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia secondo la legge tedesca è di ventiquattro mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legge applicabile e risoluzione delle controversie. La legge tedesca è applicabile ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti a livello internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di alcun collegio arbitrale dei consumatori.
4. Informazioni di contatto. Puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente tramite il nostro sito web all'indirizzo o chiamando: +43 800802551 per ulteriori informazioni.
LUSSEMBURGO
1. Lingua: il presente accordo sarà concluso in inglese, francese o tedesco.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia ai sensi della legge lussemburghese è di ventiquattro mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legge applicabile e risoluzione delle controversie: la legge lussemburghese è applicabile con l'esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti a livello internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di qualsiasi collegio arbitrale dei consumatori (informazioni in conformità con il Codice del consumo lussemburghese).
4. Informazioni di contatto: puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente tramite la sezione di supporto sul nostro sito Web all'indirizzo www.sageappliances.com o chiamando: +35280088072 o scrivendo a generalcounsel@sageappliances.com per ottenere maggiori informazioni.
BELGIO
1. Lingua: il presente accordo sarà concluso in inglese, francese, tedesco o olandese.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia secondo la legge belga è di ventiquattro mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legge applicabile e risoluzione delle controversie: la legge belga è applicabile con l'esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti a livello internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di qualsiasi collegio arbitrale dei consumatori (informazioni in conformità con le leggi belghe sulla risoluzione delle controversie dei consumatori).
4. Informazioni di contatto: puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente attraverso la sezione di supporto sul nostro sito web www.sageappliances.com o chiamando: +3280054155 o scrivendo a generalcounsel@sageappliances.com per ulteriori informazioni informazione.
OLANDA
1. Lingua: il presente accordo sarà concluso in olandese o inglese.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia secondo la legge olandese è di 24 mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legge applicabile e risoluzione delle controversie: la legge olandese è applicabile con l'esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti a livello internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di alcun collegio arbitrale dei consumatori (informazioni in conformità con la nuova legge sull'arbitrato olandese).
4. Informazioni di contatto: puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente tramite la sezione di supporto sul nostro sito Web all'indirizzo www.sageappliances.com o chiamando: +318000201741 o scrivendo a generalcounsel@sageappliances.com maggiori informazioni.
SPAGNA
1. Lingua: il presente Contratto sarà stipulato in spagnolo o inglese.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia secondo la legge spagnola è di ventiquattro mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie: la legge spagnola è applicabile con l'esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti sulla scena internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di alcun collegio arbitrale dei consumatori.
4. Informazioni di contatto: puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente tramite la sezione di supporto sul nostro sito Web all'indirizzo www.sageappliances.com o chiamando: +34900838534 o scrivendo a generalcounsel@sageappliances.com per ottenere maggiori informazioni.
PORTOGALLO
1. Lingua: il presente contratto sarà concluso in portoghese o inglese.
2. Periodo di garanzia previsto dalla legge: il periodo di garanzia secondo la legge portoghese è di ventiquattro mesi dalla data di consegna, soggetti ad altri termini e limitazioni legali. Le garanzie commerciali variano in base al prodotto. Vedere la garanzia allegata al prodotto specifico.
3. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie: la legislazione portoghese è applicabile con l'esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti che regolano la vendita di prodotti sulla scena internazionale (CISG). Krefeld, Germania è indicato come foro competente se l'acquirente non è un consumatore. In conformità con la Direttiva UE 524/2013, la Commissione UE per i consumatori ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie di alcun collegio arbitrale dei consumatori.
4. Informazioni di contatto: puoi anche contattare il nostro reparto reclami direttamente tramite la sezione di supporto sul nostro sito Web all'indirizzo www.sageappliances.com o chiamando: +351800180243 o scrivendo a generalcounsel@sageappliances.com per ottenere maggiori informazioni.
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