Informativa sulla privacy

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2021

 

La presente Informativa sulla privacy spiega come le informazioni relative all'utente vengono raccolte, utilizzate e divulgate da Sage Appliances GmbH e dalle società Affiliate,  ("Sage" o "l'azienda") quando l'utente accede o utilizza il sito Web e le applicazioni mobili di Sage, gli apparecchi connessi e gli altri prodotti e servizi (collettivamente, i "Servizi") o quando interagisce in altro modo con l'azienda.

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. Qualora venissero apportati dei cambiamenti, Sage modificherà la data all'inizio dell'informativa e, in alcuni casi, potrebbe comunicare al cliente la modifica aggiungendo la dichiarazione alla homepage o inviando una notifica tramite i Servizi offerti. Sage invita l'utente a controllare l'Informativa sulla privacy ogni volta che accede ai Servizi o interagisce in qualsiasi modo con l'azienda, al fine di restare sempre informato sulle pratiche di informazione e sulle scelte a propria disposizione.

Se fornire o meno tali informazioni è a discrezione dell'utente. Tuttavia, scegliendo di non fornire i dati richiesti, l'utente potrebbe non essere in grado di acquistare prodotti, utilizzare le applicazioni mobili o altri servizi di Sage oppure accedere a determinati servizi, offerte e contenuti sui siti Web di Sage. Inoltre, Sage potrebbe dover contattare l'utente tramite telefono, e-mail o posta per risolvere problemi relativi ai pagamenti, che potrebbero riferirsi a un ordine, anche se l'utente ha espresso la scelta di non voler ricevere comunicazioni di marketing da parte di Sage. In generale, è possibile visitare molte pagine Web senza inserire i propri dati o informazioni di contatto.

 

Raccolta delle informazioni

Informazioni fornite a Sage dall'utente. Sage raccoglie le informazioni fornite direttamente dall'utente. Per esempio, vengono raccolte le informazioni quando l'utente crea un account, effettua un acquisto, si iscrive a un corso, partecipa alle aree interattive dei Servizi, comunica con Sage tramite social media di terze parti, partecipa ai concorsi, o ancora quando partecipa a campagne di marketing, lotterie e sondaggi, quando si rivolge all'assistenza clienti o comunica in qualsiasi altro modo con Sage. Le informazioni che vengono raccolte includono:

·        Nome e cognome

·        Indirizzo postale per la fatturazione e la spedizione

·        Numero di telefono

·        Indirizzo e-mail

·        Informazioni di acquisto, tra cui preferenze di stile di vita e alimentari e liste della spesa

·        Informazioni sul pagamento, come la classe o i dettagli del prodotto, l'importo della transazione e la data di acquisto/reso

·        Dettagli personali (ad esempio, data di nascita, genere)

·        Indirizzo IP

·        Fotografie, nomi utente utilizzati per i social media e ID account

·        Commenti e recensioni sui prodotti Sage

 

e qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di fornire.

 

Sage non conserva né condivide le informazioni relative alle carte di pagamento, come il codice della carta di credito. Le transazioni finanziarie vengono elaborate attraverso strumenti di elaborazione di terze parti. Lo strumento di elaborazione finanziario applicabile dipende dal tipo di transazione.  Per individuare uno strumento di elaborazione particolare, contattare Sage all'indirizzo [email protected].

 

Informazioni raccolte automaticamente. Quando l'utente accede o utilizza i Servizi o connette il proprio apparecchio Sage ai Servizi, Sage raccoglie automaticamente informazioni sull'utente e le associa alle informazioni fornite direttamente. Ad esempio, possono essere raccolte:

·        Le informazioni di accesso al sito Web: vengono registrate le informazioni sull'uso del sito Web di Sage, come il sistema operativo del computer dell'utente, il tipo di browser utilizzato, i tempi di accesso, le pagine visualizzate, l'indirizzo IP e la pagina Web che ha indirizzato l'utente al sito di Sage.

 

·        Le informazioni su pixel tag e altre tecnologie simili: Sage utilizza anche pixel tag (noti anche come web beacon e clear GIF), ovvero immagini grafiche di piccole dimensioni la cui funzione è far sapere quali parti del sito Web l'utente ha visitato o far conoscere l'efficacia delle ricerche effettuate dall'utente sul sito. I pixel tag consentono anche di inviare all'utente e-mail in un formato leggibile e sapere quando un messaggio e-mail viene aperto. Anche alcuni dei fornitori esterni potrebbero utilizzare cookie o altri strumenti online, compresi i pixel tag, del sito Web. Pixel tag e cookie possono anche rilevare e utilizzare la posizione geografica del computer o dispositivo mobile dell'utente. I dati sulla posizione vengono raccolti allo scopo di fornire all'utente informazioni sui servizi che Sage ritiene possano essere rilevanti in base alla posizione geografica e migliorare i prodotti e servizi locali offerti.

 

Sage stipula inoltre accordi con società pubblicitarie esterne per pubblicare annunci per suo conto su Internet. A tal scopo, queste raccoglieranno informazioni sulle visite al sito Web e sulle interazioni degli utenti con i prodotti e servizi di Sage. Possono anche utilizzare informazioni sulle visite a questo e altri siti Web per indirizzare gli annunci pubblicitari. Questi annunci mirati possono apparire su altri siti che vengono visitati. Queste informazioni vengono raccolte mediante l'utilizzo di cookie o di pixel tag, la tecnologia standard del settore utilizzata dalla maggior parte dei siti Web.  Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sui servizi pubblicitari e di analisi forniti da altri qui di seguito.

Informazioni raccolte in relazione all'utilizzo degli apparecchi Sage connessi da parte dell'utente. Quando si associa per la prima volta l'apparecchio connesso all'applicazione mobile di Sage, verrà automaticamente collegato all'account Sage dell'utente. Per informazioni su come scollegare un apparecchio da un account Sage, consultare la sezione relativa alle scelte dell'utente di seguito. Quando l'apparecchio si connette a una rete Wi-Fi, Sage raccoglie informazioni su:

·        modello dell'apparecchio e rete (come il nome e la potenza della connessione),

·        modalità di utilizzo dell'apparecchio (ad esempio cosa si cucina e in che modo, le ricette preferite, ecc.),

·        i dati inviati da sensori e componenti dell'apparecchio,

·        le informazioni tecniche e di utilizzo.

 

Consultare la sezione relativa all'utilizzo delle informazioni per comprendere meglio come vengono utilizzati tali dati.

·        Informazioni sul dispositivo: quando l'utente accede o utilizza i siti o le applicazioni mobili di Sage o connette il proprio apparecchio ai servizi Sage, l'azienda provvede a raccogliere informazioni relative allo smartphone, al tablet o al dispositivo in uso, tra cui il modello hardware, il sistema operativo e la versione, gli identificatori del dispositivo, le informazioni sulla rete mobile e le informazioni sull'utilizzo dei Servizi.

 

·        Informazioni sulla posizione geografica: con il consenso dell'utente, quando quest'ultimo esegue l'accesso a o utilizza una delle applicazioni mobili di Sage o connette il proprio apparecchio ai servizi Sage, l'azienda raccoglie informazioni sulla sua posizione geografica. Per ulteriori dettagli sulla raccolta di informazioni sulla posizione geografica e sulle scelte a disposizione dell'utente, consultare la sezione relativa alle scelte dell'utente di seguito.

 

Tramite il collegamento delle informazioni: Sage può combinare i dati personali con le informazioni relative alle transazioni online e in negozio e ad altre interazioni con l'azienda, compresi gli acquisti effettuati dall'utente. Potrebbe inoltre combinare i dati personali con le informazioni ricevute da altre fonti, come i partner di marketing, i database pubblici, le pagine pubbliche disponibili sulle piattaforme dei social media e altre terze parti. Sage utilizza queste informazioni per scopi di ricerca di mercato e per migliorare la qualità dei Servizi offerti.

Condivisione tramite social: se l'utente opta per la condivisione social, ad esempio collegando il proprio account social media al proprio account cliente o effettuando l'accesso a quest'ultimo dal proprio account social media, il sito di social media potrebbe condividere con Sage informazioni sull'utilizzo dei suoi servizi, tra cui informazioni sul profilo, i contatti e i contenuti visualizzati o commentati dall'utente. Consultare le impostazioni sulla privacy del sito di social media per controllare la condivisione delle informazioni. Inviando a Sage o a uno dei suoi fornitori di servizi qualsiasi informazione personale correlata ad altre persone, l'utente dichiara di avere l'autorità per farlo e di consentire a Sage di utilizzare le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento: Sage e i relativi fornitori di servizi impiegano varie tecnologie di tracciamento, compresi i cookie e i web beacon, per raccogliere informazioni sull'utente quando quest'ultimo interagisce con i Servizi o le e-mail, comprese le informazioni relative ai comportamenti di navigazione e acquisto. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul disco rigido o nella memoria del dispositivo; consentono a Sage di ottimizzare il proprio sito Web e garantire all'utente un'esperienza positiva, individuare quali aree e funzionalità del sito sono più popolari e contare le visite. I web beacon sono immagini elettroniche utilizzate nel sito Web e nelle e-mail che aiutano a inviare i cookie, contare le visite e capire l'uso e l'efficacia delle campagne. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli, consultare https://sageappliances.com/eu/it/legal/informativia-sui-cookie.html di Sage e visitare www.aboutcookies.org.

Informazioni ricevute da altre fonti: Sage può ricevere ulteriori dati (ad esempio, informazioni demografiche o statistiche) da terze parti. Questo include partner commerciali, agenzie di marketing, società di ricerca o di analisi e altre terze parti che vengono assegnate in base al gruppo statistico nel quale si inserisce l'utente. Queste informazioni vengono utilizzate insieme ai dati raccolti direttamente dall'utente per ricavare possibili interessi, fornire esperienze più rilevanti con il marchio Sage e migliorare i prodotti Sage, l'analisi e la pubblicità.

 

Utilizzo delle informazioni

Sage utilizza le informazioni dell'utente per vari scopi correlati ai Servizi forniti, tra cui:

·        Fornire e consegnare i Servizi richiesti, gestire gli account, elaborare le transazioni (tra cui la spedizione di prodotti e le politiche riguardo ai prodotti esauriti), amministrare le garanzie, facilitare le riparazioni e inviare informazioni correlate, tra cui conferme e ricevute, che possono anche contenere informazioni su altre offerte Sage;

·        Inviare all'utente criteri tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi;

·        Rispondere a commenti, domande e richieste, e fornire assistenza ai clienti;

·        Facilitare concorsi, lotterie e promozioni ed elaborare e consegnare iscrizioni e premi;

·        Far rispettare le Condizioni d'uso e vendita o altri diritti legali;

·        Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali, oltre a proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Sage, dei suoi affiliati, dell'utente e di altri;

 

Allo stesso modo, Sage può utilizzare le informazioni personali dell'utente per garantirgli un'assistenza migliore:

·        Mantenere, proteggere e ottimizzare i Servizi;

·        Comunicare con l'utente in relazione a prodotti, servizi, classi, ricette, offerte, promozioni, eventi e altre notizie e informazioni che potrebbero essere di suo interesse (per informazioni su come disattivare queste comunicazioni, consultare la sezione relativa alle scelte dell'utente di seguito);

·        Monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività in relazione ai Servizi;

·        Personalizzare e migliorare i Servizi e fornire all'utente pubblicità, contenuti o funzionalità su misura;

·        Caricare e pubblicare i commenti e le recensioni dell'utente (compresi foto e nome utente utilizzato sui social media);

·        Oltre agli scopi commerciali di Sage e dei suoi fornitori di servizi di terze parti, quali, a titolo esemplificativo, risoluzione dei problemi, analisi dei dati, auditing, sicurezza, monitoraggio e prevenzione delle frodi, sviluppo di nuovi prodotti, miglioramento o modifica dei prodotti o servizi, identificazione delle tendenze nell'utilizzo, determinazione dell'efficacia delle campagne promozionali, collaborazione con i nostri partner, risposta alle richieste di assistenza clienti e gestione ed espansione del business e delle attività future;

·        Collegare o combinare con le informazioni che raccogliamo attraverso altre fonti in conformità con la legge applicabile per aiutare a comprendere le esigenze dell'utente e fornire un servizio migliore;

 

Condivisione delle informazioni

Sage può condividere informazioni su base legale relative all'utente nel modo indicato di seguito o come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy, comprese, a titolo esemplificativo, le seguenti circostanze:

·        Con i propri Affiliati, e società come, inclusi ma non limitati a, venditori di terze parti, consulenti e altri fornitori di servizi che hanno bisogno di accedere a tali informazioni per svolgere il lavoro per conto di Sage, ad esempio per spedire i prodotti all'utente (DHL), elaborare e amministrare i pagamenti (Klarna), lotterie/concorsi (Stellar), analisi dei dati del sito Web (Google), evasione degli ordini e servizio clienti (Salesforce), Live Chat o dimostrazioni live del prodotto (Stellar o Concentrix), recensioni dei clienti (Bazaarvoice), riunioni online (Teams o Zoom) e altri servizi;

·        Quando l'utente acquista prodotti di terzi attraverso Sage, le informazioni vengono condivise con i fornitori di tali prodotti al fine di soddisfare l'ordine;

·        Se l'utente collega dispositivi e servizi di terzi al proprio account Sage o ai Servizi, come quando sceglie di interfacciare un apparecchio o l'applicazione mobile con il dispositivo Amazon Alexa, le sue informazioni saranno condivise con tali terzi secondo le sue indicazioni e con il suo consenso;

·        Quando l'utente si iscrive e partecipa alle aree interattive dei Servizi, alcune informazioni saranno visualizzate pubblicamente, come nome, foto, ricette e qualsiasi altra informazione che sceglie di fornire;

·        In risposta a una richiesta di informazioni, se Sage ritiene che la divulgazione sia conforme a, o richiesta da, qualsiasi legge, regolamento o processo legale applicabile, salvaguardando i diritti legali di Sage o facendo rispettare i termini di utilizzo;

·        Se Sage ritiene che le azioni dell'utente non siano coerenti con gli accordi con l'utente o le informative, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Sage o di altri;

·        In relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, joint venture, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o di una parte dell'attività da parte di un'altra società, anche in caso di bancarotta o procedimenti simili;

·        Per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell'utente o

·        Con il consenso o su istruzione dell'utente.

 

Informazioni rese anonime

Sage può condividere informazioni anonime che sono riassunte o derivate dalle informazioni fornite dall'utente. Le informazioni anonime sono informazioni che non includono dati che consentono di identificare personalmente l'utente.

Funzionalità di condivisione social

 

I servizi di Sage utilizzano plug-in dei social network ("plug-in"). Se si utilizza un servizio che include plug-in, è possibile che vengano trasmesse informazioni direttamente dal dispositivo al fornitore del social network. Noi non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti dal plug-in. Se l'utente è connesso al social network, può venire stabilita una connessione tra l'account utente e l'utilizzo del nostro servizio. Se l'utente interagisce con i plug-in, ad esempio facendo clic su "Mi piace", "Segui" o "Condividi" o scrivendo un commento, queste informazioni possono essere visualizzate automaticamente nel suo profilo sul social network. Anche se non è stato effettuato l'accesso, i plug-in possono comunque inviare l'indirizzo IP ai provider dei social network.

Quando si effettua la connessione a un servizio di social network su un dispositivo che viene utilizzato anche da altre persone, questi altri utenti potrebbero essere in grado di visualizzare le informazioni memorizzate o visualizzate in relazione al profilo nella pagina del Servizio sul social network.

Per ulteriori informazioni sui provider di social network i cui plug-in sono utilizzati nei nostri servizi ("provider"), vedere di seguito:

Facebook

Titolare del trattamento: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublino, Irlanda ("Facebook"). Per ulteriori informazioni, consultare le linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube

Titolare del trattamento: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti ("YouTube"). Per ulteriori informazioni, consultare le linee guida sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Instagram

Titolare del trattamento: Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti ("Instagram"). Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy di Instagram all'indirizzo https://help.instagram.com/155833707900388

Servizi pubblicitari e di analisi forniti da altri

Sage consente ad altri di inviare pubblicità per suo conto su Internet e di fornire servizi di analisi. Queste entità utilizzano cookie, web beacon e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei Servizi e di altri siti Web, compreso l'indirizzo IP, il browser Web, le pagine visualizzate, il tempo trascorso sulle pagine, i link su cui l'utente fa clic e le informazioni di conversione. Queste informazioni vengono utilizzate da Sage e dai suoi fornitori terzi di marketing, pubblicità e analisi per conto di Sage, tra le altre cose, per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di alcuni contenuti, fornire pubblicità e contenuti mirati agli interessi dell'utente su Servizi e altri siti Web e comprendere meglio la sua attività online. Consultare l'indirizzo www.aboutads.info/choices per ulteriori informazioni sugli annunci basati sugli interessi e sulla possibilità di non fornire le proprie informazioni relative alla navigazione sul Web per pubblicità comportamentale.

Sage lavora anche con piattaforme social di terze parti, come Facebook, per offrire all'utente annunci come parte di una campagna personalizzata.

 

Informazioni sulle transazioni

Quando l'utente fa un acquisto o un reso, Sage raccoglie informazioni sulla transazione, come la classe o i dettagli del prodotto, l'importo della transazione e la data di acquisto/reso. Sage non conserva le informazioni relative alle carte di pagamento, come il numero completo del conto della carta di debito o credito. Le transazioni finanziarie vengono elaborate attraverso una serie di partner terzi, ad esempio Klarna o PayPal. Il partner finanziario applicabile dipende dal tipo di transazione e l'identificazione di tale partner finanziario può essere richiesta contattando Sage al seguente indirizzo:

 

E-mail: [email protected]

 

Scelte dell'utente

 

Informazioni dell'account

L'utente ha la possibilità di accedere alle informazioni raccolte e di aggiornare, correggere o cancellare (nella misura consentita dalla legge applicabile) le informazioni dell'account in qualsiasi momento accedendo al proprio account Sage. In alternativa, contattare l'indirizzo [email protected]. Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), può consultare la sezione relativa ai propri diritti in materia di dati personali, qui di seguito.

 

Scollegamento di apparecchi connessi

Una volta che l'apparecchio collegato è associato all'account Sage, è possibile scollegarlo in qualsiasi momento tramite le impostazioni del dispositivo mobile. Si noti, tuttavia, che alcuni apparecchi devono essere associati a un account Sage per poter disporre di tutte le funzionalità.  Se l'apparecchio è stato scollegato da un account, sarà necessario ricollegarlo per poter usufruire di tutte le funzioni.

 

Informazioni sulla posizione geografica

Quando l'utente avvia per la prima volta alcune delle applicazioni mobili di Sage, accede ad alcune funzioni di tali applicazioni mobili o visita una delle pagine del Sito Web che raccoglie informazioni sulla posizione, gli potrebbe essere chiesto di acconsentire alla raccolta di informazioni sulla posizione al fine di abilitare alcune funzioni. Se inizialmente l'utente acconsente alla raccolta di informazioni sulla posizione, in seguito può interrompere la raccolta modificando le impostazioni del dispositivo. In tal caso, alcune funzioni dei Servizi non saranno più disponibili.

 

Comunicazioni promozionali

L'utente può interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali inviate da Sage in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in tali comunicazioni. Anche se l'utente sceglie di non ricevere tali comunicazioni, Sage potrebbe comunque inviare comunicazioni non promozionali, come quelle relative all'account o alle relazioni commerciali in corso.

Avvisi/Notifiche push mobili

Previo consenso, Sage invierà avvisi o notifiche push, promozionali e non, al dispositivo mobile dell'utente. L'utente può scegliere di interrompere la ricezione di tali messaggi in qualsiasi momento modificando le impostazioni di notifica sul dispositivo mobile.

Do Not Track

Do Not Track è una preferenza relativa alla privacy che l'utente può impostare nel proprio browser Web. Se un utente attiva Do Not Track, il browser invia un messaggio ai siti Web chiedendo loro di non tracciare l'utente. Per informazioni su Do Not Track, visitare il sito www.allaboutdnt.org. Al momento, Sage non risponde alle impostazioni o ai segnali del browser Do Not Track. Inoltre, Sage può utilizzare altre tecnologie standard di Internet, come pixel tag, web beacon e altre tecnologie simili, per tracciare gli utenti che visitano il sito Web di Sage. Questi strumenti possono essere utilizzati da Sage e da terzi per raccogliere informazioni sull'utente e sulla sua attività su internet, anche se ha attivato Do Not Track.

Conservazione dei dati

Sage conserva le informazioni raccolte sull'utente a seconda dello scopo (o gli scopi) per cui sono state originariamente raccolte, o per altri scopi commerciali legittimi, compreso quello di soddisfare i propri obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di conformità.

Sicurezza

Sage cerca di adottare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere le informazioni all'interno dell'organizzazione. Purtroppo, nessun sistema di trasmissione tramite Internet o memorizzazione dei dati può essere garantito come sicuro al 100%. Se vi è motivo di ritenere che la sicurezza del proprio account sia stata compromessa, è possibile inviare immediatamente una segnalazione secondo quanto illustrato nella sezione relativa alle modalità di contatto di seguito.

 

Utilizzo di Servizi da parte di minori

Sage si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di raccolta, conservazione e utilizzo dei dati personali relativi ai minori di 16 anni, ai minori di 14 anni se l'utente si trova in Austria o ai minori di 13 anni se l'utente si trova nel Regno Unito, in Irlanda o in Spagna.

Fatta eccezione per quanto di seguito indicato: (i) i prodotti e servizi Sage sono commercializzati per e destinati all'acquisto da parte di adulti o con il consenso di adulti; (ii) le persone di età inferiore a 18 anni ("Minori") non sono autorizzate a utilizzare i siti Web o le app Sage senza la supervisione di un genitore o di un tutore legale; (iii) Sage non raccoglie né richiede consapevolmente i dati personali di minori di età inferiore a 13 anni né consente consapevolmente a tali persone di creare un account online o pubblicare dati personali sui siti Web di Sage; e (iv) se dovesse venire a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore a 13 anni ha fornito dati personali a o su uno dei siti Web di Sage, provvederà a rimuovere tali informazioni il prima possibile.

Nel caso l'utente sia un genitore o tutore e abbia ragione di ritenere che un minore di età inferiore a 13 anni ci abbia inviato dati personali o altre informazioni senza il suo consenso, contattare [email protected]. Una volta verificato che l'utente è effettivamente il genitore o il tutore legale del minore, Sage fornirà prontamente su sua richiesta informazioni riguardanti eventuali dati personali raccolti sul minore di cui l'utente è responsabile e su come tali dati sono stati utilizzati o condivisi. Su richiesta dell'utente, rimuoveremo i dati personali del minore dal nostro database e istruiremo le nostre affiliate e i nostri partner di terze parti a fare lo stesso.

Se l'utente è un minore di 18 anni, è possibile richiedere e ottenere la rimozione di determinati contenuti o informazioni pubblicati sui siti Web e sulle app di Sage inviando all'indirizzo [email protected] un'e-mail con oggetto "Privacy Rights for Minors" ("Diritti di privacy per minori"). Si noti che la rimozione da parte di Sage dei post dell'utente non garantisce la rimozione completa o totale dei contenuti o delle informazioni pubblicate sui siti Web o sulle app di Sage.

Trasferimento all'estero

Se Sage elabora i dati provenienti dallo Spazio Economico Europeo (SEE) o dal Regno Unito in un paese terzo (cioè al di fuori dello Spazio Economico Europeo) dove possiede strutture o dove avviene l'elaborazione nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento dei dati ad altre persone, entità o società, ciò avverrà solo in conformità con i requisiti legali.

Le informazioni personali inviate sui siti Web o attraverso i Servizi possono essere inviate negli Stati Uniti e trattate da Sage in quel paese o in altri paesi, sui server cloud dei fornitori di servizi. Sage si impegna a proteggere sempre le informazioni dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, ovunque vengano elaborate.

Con riserva del consenso esplicito dell'utente o del trasferimento contrattualmente o legalmente richiesto, Sage elabora o consente l'elaborazione dei dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale mediante le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (Art. da 44 a 49 del regolamento generale sulla protezione dei dati, pagina informativa della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_it).

Informazioni aggiuntive sulla protezione dei dati personali per gli utenti in California

Se l'utente risiede in California, gode di alcuni diritti e protezioni in base al California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Poiché quest'ultimo è soggetto a modifiche, consultare US Privacy Policy https://www.breville.com/us/en/home/index.html di Sage per informazioni dettagliate applicabili agli utenti e clienti Sage che si trovano negli Stati Uniti.

Richieste dell'utente relative ai propri dati

L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali in possesso di Sage e di chiedere che vengano corretti, cancellati (nella misura consentita dalla legge applicabile) o trasferiti. L'utente può inoltre opporsi o richiedere la limitazione di alcune elaborazioni. Se il trattamento da parte di Sage dei dati personali dell'utente si basa sul consenso, l'utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso per il trattamento futuro in qualsiasi momento. Se si desidera esercitare uno di questi diritti, accedere al proprio account per modificare alcune informazioni oppure contattare Sage all'indirizzo [email protected].

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) richiede che i dati personali provenienti dall'UE/SEE siano particolarmente protetti. Inoltre, tutti gli individui residenti nel territorio UE, indipendentemente dalla loro nazionalità ("soggetti interessati") godono di alcuni diritti individuali ai sensi del GDPR, come ad esempio:

1. Il diritto di essere informati sulla raccolta e l'utilizzo dei dati personali.

2. Il diritto di accesso per scoprire quali informazioni personali sono state archiviate.

3. Il diritto alla rettifica dei propri dati personali, qualora fossero inesatti o incompleti.

4. Il diritto alla cancellazione per permettere a un individuo di richiedere la cancellazione o l'eliminazione dei dati personali in assenza di un motivo convincente per continuare a trattarli.

5. Il diritto di limitare l'elaborazione per "bloccare" o eliminare l'elaborazione dei dati personali.

6. Il diritto alla portabilità dei dati che permette agli individui di ottenere e riutilizzare i loro dati personali per i propri scopi attraverso diversi servizi.

7. Il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio dell'autorità pubblica (compreso il profiling), sul marketing diretto e/o a fini di ricerca scientifica/storica e statistica.

8. Vari diritti in relazione al processo decisionale automatizzato (prendere una decisione esclusivamente con mezzi automatizzati senza alcun coinvolgimento umano) e al profiling (trattamento automatizzato di dati personali per valutare alcune cose su un individuo).

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, accedere al proprio account per modificare alcune informazioni oppure contattare Sage come indicato di seguito.

Divulgazioni ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

(a) L'identità e le informazioni di contatto del/dei titolare/i del trattamento

Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld,

(b) Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati: [email protected]sageappliances.com; Barbara Dirsa di Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, GERMANIA.

c) Finalità del trattamento dei dati personali 

Per fornire il servizio per l'apparecchio collegato dell'utente, per rispondere alle richieste dell'utente, per commercializzare i prodotti e i servizi di Sage, per soddisfare ed elaborare le richieste di pagamento dell'utente, per sviluppare nuovi prodotti, per notificare all'utente le modifiche al servizio, la prevenzione delle frodi, i post, ecc. Consultare la sezione relativa all'utilizzo delle informazioni nella presente Informativa sulla privacy. 

(d) I destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali

I dipendenti di Sage che rispondono alle richieste e i fornitori di servizi esterni che hanno bisogno di conoscere i dati per fornire i prodotti e i servizi richiesti.

(e) Limitazioni di conservazione

I dati personali vengono conservati da Sage per un periodo necessario agli scopi elencati al punto (c) di cui sopra, a meno che la legge applicabile non richieda una conservazione più lunga (ad esempio 8 anni per i registri fiscali nel Regno Unito), fino a un massimo potenziale di 10 anni, fatte salve le eccezioni pertinenti.

(f) Ritiro del consenso

L'interessato ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legalità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, inviando un'e-mail al responsabile della protezione dei dati indicato al punto (b).

(g) Base legale del trattamento

L'interessato fornisce i propri dati personali a Sage (come nome e informazioni di contatto) in modo che Sage possa fornire i servizi richiesti, elaborare il pagamento o rispondere alla richiesta (Art. 6 (1) (b) del GDPR).  In tutti gli altri casi, il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da Sage, in equilibrio con gli interessi e i diritti e le libertà fondamentali del cliente UE che richiedono la protezione dei dati personali (Art. 6 (1) (f) del GDPR). Un interesse legittimo è, in particolare, la continua necessità di Sage di fornire ai propri clienti UE prodotti e servizi.

 

Domande o reclami dell'utente

In caso di dubbi sull'elaborazione da parte di Sage dei dati personali che Sage non è in grado di chiarire, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità per la privacy dove risiede. In caso di dubbi sul modo in cui Sage utilizza i dati personali, l'utente può presentare un reclamo a Sage contattando l'indirizzo [email protected]

L'utente può anche presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se non è soddisfatto del modo in cui vengono utilizzati i propri dati presso Sage.

Indirizzo:           

Garante per la Protezione dei Dati Personali

 

Piazza Venezia n. 11

00187 Roma

ITALIA

 

Numero di assistenza: (+39) 06.696771

Contatti

In caso di domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy, contattare Sage all'indirizzo [email protected] o per posta inviando una richiesta scritta a:

Sage Appliances GmbH,

Campus Fichtenhain 48

47807 Krefeld

Germania

 

Attn: Data Privacy Officer

Poiché le comunicazioni e-mail non sono sempre sicure, invitiamo a non includere i dati relativi alla carta di credito o altre informazioni sensibili nelle e-mail.